小灵通手机自投放辽阳市场以来，其低廉的收费标准一直受到用户喜爱。可近几日屡屡发生的突然“欠费停机”事件却让许多辽阳小灵通用户莫名其妙，怒火中烧。10月23日辽阳市文圣区的杨女士向记者讲述了自己一个月交多次话费却被停机的经过。
杨女士说：“我办理的是每月25元话费、6元来电显示的业务。今年9月29日，我交了100元的话费，缴费凭证上显示的话费余额是37元。到了10月13日左右，我发现自己的电话欠费并停机。而此时，我查询过，应该还有71元的话费余额。我当时也没太在意，就又交了30元话费。本以为这下就没事了，谁知道到了10月21日，我的小灵通又欠费停机了。”10月22日，杨女士来到辽宁省通信公司辽阳分公司的西关营业厅进行查询，而这时的缴费凭证上还有10元的话费余额，她就是弄不明白，自己为什么被停机。
有这样的情况不单是杨女士一个人，当记者10月23日上午来到辽宁省通信公司辽阳分公司的西关营业厅时，惊讶地发现数十名前来查询小灵通被莫名停机的用户挤满了大厅，脸上都是
十分愤怒的表情
一名董小姐用的是每月35元赠送600分钟的小灵通。在被通知欠费194元后，董小姐在10月12日交了250元的话费。没过几天，她又被通知欠费，并被停机。原本就对194元欠费表示怀疑的她在10月20日通过189查询后得知，她在10月12日到20日的8天里，一共用去话费70元。她很坚决地向记者表示“根本不可能有这么多，我根本就没打几回电话，我怀疑小灵通收费在欺诈！”
一位经商的男士说，他正在与外地的客户谈价钱，还没说完话就停机了，可他又交了50元话费后，缴费凭证为72.85元，他气愤地说，如果这样莫名其妙的停机影响了他的生意，通信公司怎么赔偿？
10月24日下午，记者与辽宁省通信公司辽阳分公司取得了联系，市场部的李先生告诉记者，由于有些用户恶意欠费，所以现在小灵通也和手机一样采取准时值计费的方法，如果预存话费不足以支付当天话费，将即时停机。现在全省内小灵通的短信息都没有收费，但过一阶段一定会收费的。目前公司正在做语音交费通知，所以也确实为用户带来了很多不便，用户想知道自己的话费余额，需要打170查询。如果有用户认为自己的收费有问题，可以到公司进行查询。如果确实收多了，公司一定将钱退回。 梁爽 本报记者 朱格萱
