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本报驻比利时特约记者 王子豪
在中国出口企业当中流传着这样一段顺口溜：“出口创汇真难办，质量低了不行，价格高了不干，道德标准还要看”。这里所说的“道德标准”，就是目前在国际上日益受到重视的SA8000社会责任标准。
“耐克风波”催生道德标准
在欧美发达国家，随着人们生活水平的提高，消费者对商品有了更高的要求，他们不仅关注价格，也关心商品的生产过程是否环保、生产商是否具有社会责任感等问题。20世纪90年代初，媒体披露了耐克公司在设在印度、孟加拉、印尼等国的工厂中大量雇用童工，所有工人每天要在狭小昏暗的厂房中连续工作十五六个小时的情况，在欧美社会引起轩然大波，许多消费者自发组织游行，抵制耐克产品，并将耐克的广告词“JUSTDOIT（现在就做）”改成了“JUSTSTOPIT（赶紧停止）”。尽管耐克公司后来同意支付赔款，并成立“公平劳工协会”监督改善劳工环境，但公司形象已经严重受损。记者的一个朋友不但自己不买，还宣传身边的人抵制耐克产品，他说，他不能原谅耐克公司曾经对发展中国家工人所做的一切。
“耐克风波”让许多企业意识到，即使是大公司，也不能忽视社会责任，否则会招致严重后果。很多欧美跨国公司都开始制定社会责任守则，但这些守则内容、定义各不相同，之间缺少可比性，也没有权威的机构进行审核。在这种情况下，设在纽约的一家非政府组织专门设立了一个委员会研究如何制定社会责任标准，该委员会后更名为社会责任国际组织（SAI）。该组织推出的“SA8000”社会责任标准成为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准。
新标准意味着什么？简单说，产品的竞争除了质量、价格和环境保护外，又增加了一项新的领域：道德。如今，越来越多的采购商开始用以下标准检查供应商：商品和服务生产过程中未使用童工或强制劳动力，工人们报酬合理、工作条件良好，工厂有完善的卫生和安全规定。一些专家表示，SA8000最终能与ISO9000质量体系和ISO14000环境标准体系一样获得广泛的接受。
标准可能变壁垒
SA8000正逐渐得到国际社会的认可。据报道，德国进口商协会已制定了《社会行为准则》，要求德国进口商应按照SA8000标准，对其供应商的社会行为进行审查。该准则有可能被法国和荷
兰的进口商协会所采用。这三国均是纺织品服装的进口大国，进口量占到欧盟一半以上，这项要求如果付诸实施，将会给中国服装出口企业带来巨大压力。有消息称，美国、法国、意大利等传统采购中国轻工业产品的贸易组织也正在讨论一项协议，要求将通过SA8000认证作为选择中国生产供应商的依据。贸易人士警告说，如果中国企业和相关部门不及早应对，SA8000标准就有可能成为新的、更为隐蔽的贸易壁垒。
就目前情况看，SA8000标准已将不少中国企业拦在了门外。近两年来，美国沃尔玛、法国家乐福这样一些跨国零售集团都加大了在中国直接采购的力度，这些跨国公司在选择供应商时不仅仅看重产品的质量和价格，对劳工福利问题也同样看重。一些中国企业正是因为违反劳动法规而被取消供应商资格。
申请过程不复杂
据SAI网站（www.cepaa.org）介绍，欧洲国家在推行SA8000标准方面上走在了前列，美国则紧随其后。美国的化妆品公司雅芳是第一家得到SA8000认证的公司，玩具反斗城、锐步等著名企业也在促进该标准的实施。
其实，SA8000虽然严格，但标准并不难达到，认证过程也不复杂。如SA8000要求禁止雇用童工，企业应提供安全、健康的工作环境，大部分企业本来就是这样做的。需要注意的是，一些企业通行的做法却是违背SA8000标准的。比如公司往往要向新员工提供各种培训，为避免员工离开后公司蒙受损失，有的公司要求员工交纳80元押金，服务一年以后退回。这种做法看似合理，却不符合SA8000标准。企业经过调整，也能够很快适应这类规定。
质量竞争将发展为标准竞争
SA8000严格的认证程序有利于企业按照国际规则调整生产流程。菲律宾一个生产贝壳灯罩的工厂厂长说：“申请SA8000迫使我们重新测算生产成本，结果发现工厂的效率远低于标准。我们买进低质低价的贝壳，其中一半原材料会白白扔掉。改为采购高质量的原材料后，材料费虽然贵了，但效率可能更高，工人的工资也可得到提高。”经过调整，该公司提高了生产效率。在通过SA8000认证之后，这家公司的产品成功打入了欧美市场。
在服装、鞋业和玩具等劳动力密集型企业，SA8000的认证更具现实意义，因此领取SA8000证书的企业也大多集中在这些领域。截至今年8?拢蚬灿?259家企业获得了SA8000标准的证书，这些企业分布在36个国家和地区，35个行业。其中，意大利、中国和巴西是拥有这一证书最多的几个国家。
国际贸易专家认为，对于那些希望在激烈的竞争中脱颖而出的出口商来讲，SA8000标准有助于改善公司的形象，成为客户优先选择的供应商。企业间的质量竞争未来将发展为标准竞争，中国企业应该尽早加入进来。
