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项链丢出一堆问题

哈尔滨日报

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本报讯项链断损使价格昂贵的钻石吊坠丢失,而该项链却因为“国内缺乏工艺质量标准”,难以被鉴定为质量不合格。近日,我市道里区的丛女士遇到了这样一件烦心事。

今年6月份,丛女士在道里一家珠宝店花5548元买了一个钻石吊坠同时获赠一个小项链。8月31日,丛女士参加一项重要活动,戴着钻石和项链出了门。下午回家后,她发现,项链不知何时已经断了,上面的钻石吊坠已经无影无踪。随后,丛女士找到了这家珠宝店的有关负责人。几次调解,双方一直没有达成一致意见。无奈之下,丛女士拿着断裂的项链到质检部门进行检验,被告知项链的含金量与发票显示的一致,没有问题。但对项链的承受拉力是否合格检验不了,因为国家目前在这方面还没有相关的标准。

据这家珠宝店的负责人介绍,他们销售的项链,都是经过有关部门检测过的,质量是合格的。记者看到项链确实被有关方面检测为“合格”,但是在送检要求一栏中,写的是“成色”。

据省金银饰品检验站的工作人员介绍,目前对项链等饰品主要检测的就是成色和重量。国家对制造工艺有要求,但只是说外观要整齐。对于项链能够承受的拉力、焊点的牢固程度等方面,没有明确的国家标准,也没有明确的行业标准,甚至连明确的地方标准也没有。检验站经常接到消费者关于项链断开的投诉,但由于没有标准,因此不能检测。

据了解,现在国家在工艺质量方面标准的缺乏,不仅在项链上存在,在戒指等其他首饰上也同样存在。可能引发的问题,比如钻石戒指镶嵌不牢,造成钻石丢失等。这让一些不良的厂家钻空子,在制造工艺上更加疏于管理,对整个市场的发展产生巨大危害。

记者就此事向消协咨询,得到的回答都是:由于鉴定缺乏标准,消协在与商家交涉时无法可依,也是无能为力。消协人士说,即使是消费者告上法庭,在举证方面也存在困难。

(本报记者 张蕊)

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