金黔在线讯人们常常抱怨跑银行办业务太麻烦。比如去银行缴纳各种杂七杂八的费用,有时还得排长队,浪费太多时间。其实,如果善于使用电话银行,就会省去很多麻烦。
电话银行一直被理财博士所津津乐道。他说这是当今世界上发达国家和地区普遍采用的一种方式。比如说工商银行的电话银行95588就具有很多功能。拨打95588可以查询个人在工行开立的活期储蓄账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡余额及交易明细,还可以进行转账。如果存折或卡丢失了,可以马上打电话挂失。更方便的是,还可以在电话中缴纳和查询您的电话费,移动通讯话费、联通话费,市南供电局电费,省有线电视费等。
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95588还能受理您的投诉,如果您对工行营业网点的服务态度、服务质量不满意,可以毫不留情地拨打95588。
95588是全天候24小时提供服务。您在使用时,应在语音提示下正确进行,对电话银行的相关资料应妥善保管,防止泄密造成经济损失,由于公用电话的保密性能较差,请您尽量不要用公用电话进行业务操作。(6)
(邢华 王红剑 龚办)
