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名牌T恤长“黑毛” 无法检测顾客恼

汉网-武汉晨报

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新T恤长黑毛,顾客欲讨说法,却因无法检测而为难,王先生最近就遇到了这样的烦心事。

王先生称,今年6月,他在某商场买了件价值312元的T恤,新衣刚穿一天,他就发现全身满是黑色短绒。他以为新衣没洗干净,便用肥皂搓洗,但连换10盆清水,依然满盆绒毛,他这才怀疑是衣物问题。找到经销商,对方称除非证明衣物有质量问题,否则不能赔偿,但市质检所表示,因送检衣物已经洗涤,除非提供同样新衣,否则无法鉴定,经销商则称其所购T恤已卖完,无同样衣物提供。他找到消协,对方称若无质检报告,则难进行调解。“300多元的T恤,难道就因为洗过1次,就没法讨个公道了吗?”王先生气愤不已。

6月27日,记者看到,王先生将手稍稍打湿,沿着表面轻轻一抹,手上便是一层黑色短绒。记者随后与该品牌业务员郭先生联系,他称该品牌衣物此前从未出现此类问题,且衣物都经过质检,但记者请其提供相关文件,他却称质检报告都在上海总部。郭先生最后表示,王先生可与其联系,若情况属实,可考虑为其更换一件T恤。

湖北中睿律师事务所张文飞律师表示,根据“举证责任倒置”的有关法律规定,王先生可向法院提起诉讼,由该品牌证明产品没有质量问题,如其无法证明,则需支付相应赔偿。(来源:武汉晨报)

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