本报邯郸电(记者 关山) 从2月19日开始,邯郸市民拨打“12358”进行价格举报就再也不会占线了,记者从邯郸市“12358”价格举报智能系统启动新闻发布会上获悉,随着该系统的启动,“12358”智能网络将会有专人24小时值守,使群众的举报一号通,一次办清。
“12358”智能网络建立了政策咨询系统,随时解答群众的政策咨询,还可通过语音导航使三区一县的价格举报案件直接呼叫转移,减少了办案环节和程序,同时该系统每天下午5时将案件受理情况通过网上通报给举报中心,使举报中心减少了许多事务性工作,提高了工作效率。
