早报讯 收到入住通知单，心里打的问号都和缴费有关。自1月31日本报第4版推出“入住几笔账弄得头发胀”话题后，读者纷纷打进早报热线反映让他们头发胀的缴费问题。为了让你买下房后安心入住，我们将在以后几期的话题里将入住的几笔账一笔笔算清楚。今天，我们先来算算有线电视初装费这笔账。
“我们这里的有线电视初装费要300多元，怎么和其他地方不一样啊？”家住侯朝小区的陈女士打来电话惊奇地问道，她直到现在还没弄明白到底该缴多少钱。而住在东河家园的张小姐也缴了300多元的有线电视初装费，和陈女士所不同的是，里面包含着卫星电视的费用。可从今年1月份开始，她突然发现自己喜欢的凤凰卫视台收不到了。她想问的是：这个费用究竟怎么算？现在卫视没得看了，多缴的钱能退还吗？不退的话又找哪个部门去投诉？
与他们相比，在建国南苑天阙花园买下房子的徐先生更加倒霉。他虽然早就缴了有线电视初装费，却没法收看到有线电视。他打来电话时一肚子恼火。去年10月份，他搬进新居，在此之前，他已缴了有线电视初装费。入住后，他发现压根儿就没有有线电视信号。一查询，他才知道要缴3年的使用费，从1999年1月份算起，共计360元。徐先生觉得很奇怪，“我当时没有住进来，更没看有线电视，为什么要缴这笔钱？这算怎么回事啊？”
记者昨天从杭州市物价局看到有关有线电视初装费收费标准的文件。文件中明确规定：有线电视每个输出口的初装费收费标准为300元，用户要求增加输出口的，每增加一个加收初装费的25％，对非成片或较远距离（离城区1公里以上）的住宅，在10％幅度以内上浮。对以上几种情况的发生，工作人员解释说，陈女士所反映的情况可能属于后者；而徐先生的问题可能出在下面的收费站点与有线电视网络中心没有协调好，徐先生可以到该中心去反映。至于卫星电视费用问题，住户可和物业公司协调，弄清无法收到卫视的原因。如果双方在费用上发生分歧，则可以到物价部门投诉，物价部门的热线电话是“12358”。
