邕城的超市如今越开越多，市民购物越来越方便，但最近关于超市的投诉却在增多：商品标价和实收“两套价”、食品生产日期不明晰、包装商品分量不足等等。记者近日选择部分大型超市探访，发现其中确实存在一些使消费者容易中招的“小猫腻”。 打折商品“两套价”
在南宁市工商12315投诉举报服务中心，记者记录下了几个较典型的投诉案例：
去年12月30日，南宁市民主路于先生反映，他在华联超市购物，一种日本豆腐标出“打折价”每条0.7元，回家后细看清单，上面打印实收的却是原价，每条0.8元。他一共买了15条，多花了1.5元。同年10月，一位陈姓消费者投诉，她在超市购物，出门后才发现自己购买的好几种打折商品在清单上竟都没有打折。她立即返回要求退货，收银小姐却称以电脑设置的价格为准，不予退货，并且态度恶劣。
去年5月1日，有4名细心的顾客在南宁市民族大道一家超市购物时发现，他们购买促销小姐热情推销的正珠豆奶，标价牌注明为打折商品。但他们付款时却发现豆奶是按原价收款，向收银员反映，回答是以电脑为准不会错。4名消费者向工商部门投诉，超市一位负责人出面，最后才按照打折价计算，退还了多收的钱，但其他不觉察的消费者多交的钱就没人管了。去年7月13日，陈先生在南宁市华西路利客隆超市购物，回到家后查看清单，发现其中一只“打折价”为3.9元的碗竟然被收了15.8元。下午他专程赶到超市，经过对证，超市退回了多收的款项，但他浪费的时间和车费就没有“说法”了。
记者就此现象请教一些超市的负责人，他们解释说，这种情况的确存在，有时候打折的标牌已经打出去，但收银机没来得及修改数据，因此就会按原条码标注的价格收费。而据一些普通工作人员私下透露，修改数据比价格牌更换迟一两天是常有的事。一般来说，顾客在超市购物时大多不会很细致地看清单，即使有时候看了也记不住商品标注的具体价格，因此稀里糊涂就花了更多的钱。
过期食品混杂其间
不少读者反映，南宁市一些超市的小包装食品已超过保质期，却仍混杂在柜台上摆卖，顾客稍不注意就会买到过期货。
1月24日，记者跟随投诉者苏先生来到南宁市大热门超市，他先指点我们看一堆“麻辣锅巴”。记者拿起一包细看，包装上标注的保质期为15天，而生产日期竟然是“2001年1月7日”，按标注过期已有一年多。苏先生说：“即使是‘2002年’误印为‘2001年’，也已是过期两天了！”在这一堆“麻辣锅巴”中，有的是“头一年”的产品，也有在保质期内的新鲜产品，不认真分辨就看不出来。
随后，苏先生指点我们看一些散卖的糕点，有的在薄膜外贴有生产日期，有的却没有，也不知道是什么时候生产的。记者观察发现，多数顾客购买这些糕点时只注意挑选花色品种，并没有细看生产日期。
还有的食品包装上印制的生产日期非常模糊，无法辨认。在大型冷冻柜里，一种江苏生产的速冻海鲜“去头虾”，透明包装里的说明书标称生产日期在封口处，但记者发现，此包装的封口已被压平，看不到有日期，倒是有一些产品在包装背面用黑油墨模模糊糊地印有“12月8日”的字样，也不知道是出厂时印制还是后来加印上去的。
同一个产品的保质期和生产日期还有标注不相同的现象。1月24日下午，在华联民族宫超市，记者看到一种“闽式糕点”，其包装上关于“保质期”的标注竟有两种，一张小贴纸上标注的生产日期为“1月18日”，保质期为“7天”。按这个说法，在1月25日前应该是可正常食用的；但另一张小贴纸却清晰地标明：保质期至“1月21 日”，过期不能食用。不知道究竟哪一个是对的。
“四舍五入”收费法
南宁市建政路的李先生反映，他在一家超市买了一包标价为1.95元的饼干食品，收费却是2元整。收银员的解释是，没有分币找零头。李认为，超市一下子就多赚了2.5％的利润。
在南宁市园湖路一家超市里，同一品牌的系列食品，分别标价3.15元、3.98元、4.36元不等。一位先生忍不住问营业员：“现在很少用分票了，你们这样标价岂不是很不方便？”营业员笑眯眯道：“没关系，四舍五入就行了。”实际上，这样的情况并非个别现象，在各大超市里，2.96元、1.85元之类的单价是常有见到，顾客乍一看去很容易认为是一元两元的便宜货，但在结账时却都是“四舍五入”计算，实收价格被“悄悄”提升了一个档次。
1月25日，记者有意进入两家超市作试验，购买了7.17元的商品，付款时被收了7.2元。记者对此提出异议，收款员竟然理直气壮地说：“我们从来都是这样收费的。”另一家的店员更是一脸不屑、毫不客气地说：几分钱有什么好闹的！
记者在多家超市仔细观察这些带零头的标价，结果发现，标到“分”的价格，末位数是“5”以上的商品远远多于“4”以下的，看来商家为标这“零头价”还真是费了一番“心思”。这种标价“小花招”在许多超市都有。
消费者需要注意的是，部分超市有时会将每一样商品都单个按“四舍五入”计算，累计起来，顾客稍不注意就多费去几元钱。
消协提醒：购物多留心
记者在采访中觉得，南宁市各超市商品丰富，总体来说是广受市民欢迎的。我们所看到的这些问题，超市解释主要是一时“疏忽”所致或“不得已”而为之。但这“疏忽”却总是使消费者的利益受损，而不是多得利益，这就让人感觉不是那么对劲了。
南宁市消费者协会秘书长刘海平对此谈了看法：本着公平交易的原则，经营者定多少价，就该收多少钱。既然定出了有零头的价钱，经营者就应该备有相应找补的零钱。出现有5分、6分的零头不应该让消费者承担责任而遭受损失。目前，消费者身上很少有携带分票的，如果经营方自己也不备有，在定价中就应该考虑到要便于操作，几分钱的“四舍五入”虽然不多，但也是损害了消费者利益的行为。
针对超市商品标价与收费有出入的现象，刘海平认为，从商业道德上看这是不诚实守信的表现。有的打折商品与电脑清单“对不上号”，是由于经营者工作上的无意失误，如忘记修改收银机数据、贴错标签等，但不管如何都是商家的过错，构成对消费者利益的侵害，商家应赔偿其实际损失，同时考虑最低交通费和误工费的赔偿。如果是有意搞一些假打折，构成欺诈行为的话，那商家就应该作出双倍赔偿，并赔偿消费者因此而造成的其它损失。
不管怎么说，消费者在超市购物应该多留神，免得吃了亏还不知道。
