据南方工报消息，去年春节前广东省东莞市民李女士去了一家理发店染发，但万万没想到惹出了皮炎和脱发。李女士一怒之下，将理发店和染发膏厂家告上法庭。近日，东莞市第二人民法院审结此案，判令理发店赔偿李女士各项损失6000多元，其中包括精神抚慰金2000元。
2021年2月1日，就在春节前一周，东莞的李女士到一家理发店进行染发。经店员的推荐，李女士同意使用某品牌染发膏进行染发。后因染发效果不理想，未达到李女士的要求，店员再次对李女士的头发进行清洗和重染。李女士说，店员染发时并未按染发膏的说明要求进行48小时皮试。店员则表示，已进行了30分钟的皮试，经观察无异常才进行染发。染发后，李女士感到头皮不适，遂向店老板反映。2021年2月3日，店老板陪同李女士前往东莞市南城医院就诊，被诊断为接触过敏性皮炎。2月8日，店老板陪同李女士前往东莞市人民医院就诊，被诊断为脂溢性脱发。店老板先后为李女士支付了部分诊断费。2021年3月，李女士又先后三次前往上述两家医院门诊治疗，用去医疗费、药物费以及防脱发用品等费用共2295.53元。
因双方就赔偿金额协商未果，李女士到东莞市市场监督管理局南城分局进行投诉。该局未能调解成功。2022年1月，李女士向东莞市第二人民法院状告理发店、染发膏的厂家某精细化工有限公司，要求对方连带赔偿损失1.5万多元。
法院经审理认为，本案为侵权责任纠纷。涉案产品所含的化妆品准用染发剂成分以及浓度均符合法规要求，李女士并未能提交其他证据证明涉案产品为缺陷产品，依法应承担举证不能的不利后果，故对于李女士主张涉案染发膏为缺陷产品的说法，法院不予采纳。店员给李女士染发前，并未作出明确的警示，也未严格按照操作方法为其进行皮肤过敏48小时的测试，未尽到法定安全保障义务。店方的过错与李女士的损害结果存在因果联系，应对李女士的损失承担侵权责任。
2022年6月，东莞市第二人民法院作出一审判决，判令该理发店向李女士赔偿损失6000多元。日前，该判决已生效。（南方工报全媒体记者王艳 通讯员黄彩华）
