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两个月按时打卡美团优选“天天赚鸡蛋” 攒够30个鸡蛋被提示要领取得先下单

华商报

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【两个月按时打卡美团优选“天天赚鸡蛋” 攒够30个鸡蛋被提示要领取得先下单思考】夫妻俩一起参与美团优选“天天赚鸡蛋”活动,丈夫领到了鸡蛋,妻子攒够30个鸡蛋被提示要领取得先下单。 孙先生和崔女士夫妇2个多月前参与了美团优选的“天天赚鸡蛋”活动,“每天到了饭点儿,按时看广告、看视频,就会给你发饲料,再用这个饲料去喂鸡。每天上午8点、中午12点、下午6点这样操作,就能在游戏里获得鸡蛋。”孙先生说,一开始攒够10枚鸡蛋就可以兑换领取,后来是15枚,最后要求攒够30枚才可以兑换,“我玩得比我媳妇勤快点儿,她可能比我少操作了两三次,我11月16日就攒够30枚鸡蛋了,也正常兑换了。她11月17日才攒够,兑换的时候提示兑不了,联系客服,说要下单买30元的东西才能兑换。” 孙先生认为这带有欺骗性质,刚开始参加活动时也没有规则说要买东西才能领鸡蛋,“不是为了要鸡蛋,其实也是小事,耽误了那么长时间,美团不讲诚信,不兑现奖品,并且强迫我们购物后才能兑现,就很让人生气。” 华商报记者在崔女士的兑换鸡蛋页面看到,当前可兑换鸡蛋30个,历史总领取鸡蛋55个。点击30个鲜鸡蛋字样后的“去兑换”,提示“需近7天完成过游戏下单任务并领奖,才能发起兑换”。 11月18日下午,华商报记者联系到美团优选客服中心,工作人员说,天天赚鸡蛋活动前几天进行改善,规则更换,现在必须要下单才能继续游戏,“但并不要求30元,没有金额限制,只要完成下单就可以兑换。之前崔女士也投诉过,我们工作人员也告诉她是在页面左下角领饲料、领礼包。”那崔女士现在能否直接兑换鸡蛋?工作人员说需要查询之前沟通记录,等待几分钟后,工作人员称,具体情况会反馈给专员后回复。 下午6时许,美团工作人员回复称,非常抱歉给用户带来了不好的体验,已向用户诚恳致歉,并在努力争取得到用户谅解。近期平台对相关小游戏进行了规则调整,并在两周前对调整内容进行了首页公示,用户也可从游戏页面中再次查看规则详情。后续会充分考虑用户意见后,优化规则及提示方式,避免给用户带来误解。 华商报记者 佘欣

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