西安一男子花三四万做植发手术 后头顶现“斑秃”想退款

【西安一男子花三四万做植发手术 后头顶现“斑秃”想退款】苦于早早脱发秃顶，2年多前，西安市民袁先生在一家名为“科发源”的植发机构进行了植发手术，加上后期喷药护理，花了有三四万元，可是，许久以来他对植发效果不太满意。 38岁的袁先生虽然还年轻，可头发却早早脱了，他说自己大学毕业后好像就开始脱发了，觉得不好看就戴了几年假发补发片，结果可能因为不透气，导致前额部位脱得更多，基本是秃顶了。 为了改善形象，苦恼的袁先生选择了植发，2019年3月，他与科发源签约，做了植发手术，手术费当时是2万多元。“给打折了，1个毛囊5元多，移植了3900个毛囊。”之后基本上要每周来喷药护理，大约一年后，袁先生发现前额处头发还比较密，但头顶周围比较稀疏，几处地方存在“斑秃”现象，没有头发，看起来不美观。咨询时总被告知再等等，又说可能是与头皮有皮炎有关。袁先生表示，当时植发时自己就有皮炎，店方说不影响。 “植发效果还是明显的，我就是对几处斑秃很不满意。”眼看2年多过去了，袁先生仍耿耿于怀此事，觉得植发效果不如人意，他说，签约书上承诺不会“密度不合理”，保证“毛囊成活率不低于96%”。袁先生提供的签约书中显示，有上述相关条款，关于毛囊成活率保障中有一条“患者在本机构植发手术12个月后，如果毛囊成活率低于96%，本机构将为患者免费修复。” 袁先生说，至今也没搞清楚自己的毛囊成活率到底够不够96%，也认为植发密度不合理，但没有个第三方机构可以鉴定。现在脱发的人挺多，这一块监管还是个空白，拿不出证据，导致维权很困难。 据袁先生介绍，当时自己做手术后不久，原本位于太白南路的“科发源”已经搬迁到了唐延路上，且更名为“大麦植发”，还是原来的工作人员，后期很多护理也是在这里做的，一年多来不断上门维权，希望店方退款。 8月28日下午，华商报记者陪同袁先生一起来到大麦植发机构，大厅里咨询的顾客挺多。店方一位解姓负责人接待后，记者询问植发服务的保质期应该多久？她表示合同上约定的是12个月后，这与头发的生长周期一致，一般经过这个时间就已经长好了。但现在又过了一年半，细胞会新陈代谢，随着本人年龄的增长身体的变化，头发也会掉落。该负责人表示要与袁先生单独谈一谈。华商报记者 李琳