虚假小票 改高单价 广州一女子叫美团跑腿订餐被加价400多元

【虚假小票 改高单价 #广州一女子叫美团跑腿订餐被加价400多元#】一份价值608元的外卖，却被收取了1058元？ 7月18日，广州的徐女士在美团平台上选择了跑腿服务，下单的日料加上跑腿费、小费等，共花费了千余元，送上门的餐食却已经有些隐隐发臭。在和商家沟通之后她才发现，店家给出的票据和骑手出示的并不相符，自己付给骑手的价钱，居然多出了400元左右。 少了冰块引出猫腻 徐女士告诉正观新闻记者，7月18日下午，自己和朋友准备在一家经常光顾的日料餐厅叫外卖，打开美团后发现该餐厅并未在美团上架，于是改选了美团跑腿服务。 收到货后，徐女士及其朋友有些疑惑，餐品包装中并没有放冰袋，而且部分餐品有出水迹象。“广州最近天气很热，这种日料生鲜很容易坏，外卖不给冰袋，我们就觉得是店家的问题，而且东西还少了两件”，徐女士说。 由于经常光顾，徐女士手机中有店家微信，于是将骑手上传在平台上的小票照片提供给店家进行询问。 “这家日料餐厅有三个分店”。徐女士告诉记者，“当时店家告诉我，这个小票不是他们店的，我就以为是骑手在另一家价位更高的分店中打包的。因为下单时菜品的价格只给出了参考价，而另一家分店我们平时的消费也确实在千元左右。”但随后，该店家告诉徐女士，经过核实，这份餐品确为当天下午从他们店打包售出，但是结账单及最终的价格都不一致。 店家出示的账单上，徐女士的外卖总价为608元；但骑手上传平台的小票，加上跑腿费及小费，总价却是1058元。“我们怀疑是跑腿拿了其他地方的单，然后来我们这里打包产品，从中赚取差价，而且对方打包时说是自己的不需要加冰”，店家告诉徐女士。 骑手遭质问后退钱删微信 核实价格不对后，徐女士曾打电话质问骑手。“当时他有点慌，说让我加微信，他给我发完整的收据。但是加上以后直接转了426元给我，其他什么都没说就把我删了，感觉就是一个惯犯”，徐女士称。 “他在平台上传的小票故意没有拍到抬头，而且将餐品的单价改高了，像168元的海胆，改成了268元；把一个15元的菜品换了名称，价格改成了68元。”同时从徐女士出示的路线图上记者看到，餐厅距离徐女士有3.5公里左右。“我们是在7月18日下午5点下的单，但是骑手7点才送到，拿到手后东西都有点臭了”，徐女士及朋友最终没敢吃这份外卖。 之后徐女士在平台上给出了差评，并给人工客服留了言，截至目前还没有收到回复。 “如果不是因为缺失冰袋，我们可能只会以为价格贵是因为这家餐厅的性价比不高，而不会想到是骑手用假票据加价。”徐女士表示，作为顾客，在维权投诉的同时也担心会遭到报复，“如果骑手最后受到了处罚，会不会把愤怒转移到我们身上，毕竟骑手知道送餐地址”。 “以后不会再选择美团跑腿了，但还是希望更多的人能知道，骑手跑腿时存在这种猫腻”，徐女士说。#洞见计划#（正观新闻记者：古晨茜）