原标题：紧急开机免停机，运营商力保震区通信不断网
近日，青海、云南发生地震的消息牵动着全国人民的心。记者5月23日获悉，地震发生后运营商力保通信设施安全、网络畅通，并第一时间启动了相应的紧急开机与免停机等服务。
灾情发生后，云南联通已从昆明派出应急通信小组与应急通信车辆，星夜赶往灾区，并重点强化对漾濞地区业务、服务支撑，并根据用户需求提供了紧急开机等服务，全力保障紧急通信与群众需求。
为了保障震区群众和救灾队伍通信畅通，青海联通及时启动服务保障应急预案，密切关注10010客服热线话务情况，确保青海话务接通率，重点强化对震区业务、服务的支撑，紧急调动本省藏语坐席人员及区域中心汉语坐席人员到位，确保话务畅通；建立藏语话务溢出紧急服务机制，同时建立绿色通道，根据需求对用户提供了紧急开机等服务，并开通了寻亲报平安热线等服务专席，全力保障紧急通信与群众需求。
地震发生后，青海移动立即组织应急队伍，凌晨出发赶赴海拔4300米的震区进行网络保障和光缆抢修。在震区玛多县，其已经完成对玛多所有基站信道扩容，在话务量、流量大增的情况下，无线接通率、掉话率、拥塞率均无影响。青海移动还向果洛、玉树本地用户，以及漫游至果洛、玉树的共计30万余万用户提供了欠费免停机、不断网等服务，全力以赴保障用户通信畅通。
在云南大理州漾濞县，云南移动也设立抗震救灾应急服务点，提供了应急手机、紧急开机、寻亲热线、特殊补卡、业务办理、客户咨询、免费充电、免费报平安、爱心药箱、应急药品等十大服务保障措施。
同样在云南大理州漾濞县，云南电信也向在漾濞县的5.1万电信用户提供了为期一周的“免停机”服务，包括所有在漾濞的中国电信手机用户2.6万户、宽带用户1.2万户、固定电话0.3万户、天翼高清电视用户1万户，以确保用户通信不中断，并能及时获取政府部门发布的各种最新信息。
在发生地震后，为做好通信服务保障工作，青海电信也决定面向果洛州电信用户以及全体救援人员提供免停机、不断网等服务，全力以赴保障用户的通信畅通。目前，电信在果洛州的自有营业厅均正常营业，可为当地用户提供业务咨询、办理服务，“爱心翼站”则可免费提供热水、加热、充电、防震知识讲解等服务。
工信部方面则披露，截至5月22日14时，云南当地通信行业累计出动应急人员667人次，应急车辆158台次，发电油机339台次，卫星电话等应急通信设备58台套，累计恢复退服基站24个，其他退服基站因电力问题尚未恢复，当地电信企业正在积极采取措施予以保障。
此外截至5月22日14时，青海当地通信行业累计出动应急人员167人次，应急车辆26台次，发电油机23台次，退服基站已全部恢复。