6月22日,由经济观察报主办的第六届(2021)蓝筹物业百强峰会在北京举行,现场公布百强物业企业榜单,星河智善生活荣获“2021蓝筹物业百强企业”及“卓越服务力价值企业”两项荣誉。
“2021年度蓝筹物业百强企业”评价活动,以科学系统的评价体系,评价一批规模领先、盈利性强、服务质优、管理创新的物业企业,作为发展典范,推动行业整体健康发展、良性运营,现已成为行业内最具影响力的评价活动。此次获得双项殊荣,再次表明星河智善生活的至臻服务和匠心品质获得权威媒体和专业领域的认可。
顺势而为,聚焦高质量发展
在科技赋能、政策加持等背景下,我国物业管理行业将呈现规模大、增速高的蓝海市场,据《经济观察报》预测,2030年末市场规模将达2-3万亿元。在物业行业发展的黄金年代,星河智善生活随时代而动,“破边界、扩规模、创智慧”。
回顾22载发展历程,星河智善生活不断扩大服务规模、拓宽服务范围,多维度深度参与城市服务,目前服务项目合约面积超5000万,在管项目百余个,服务足迹遍布30余座城市,成为国内物业管理类型最丰富的高端物业服务企业之一。
在这一背景下,星河智善生活积极与行业内外优质企业展开合作,不断拓宽多元合作路径,目前已成立深圳星河中基物业服务有限公司、四川星河韫仁服务有限公司、海南星河尚易物业服务有限公司3家合资公司,合力汇聚多方资源,在优势互补、多元协同中,发展前景将大有可为。
沉淀服务力,筑牢品质基石
面对着广阔的发展前景,星河智善生活在规模不断做大的同时,下沉服务力,以客户满意为根,秉持工匠精神不断提升服务水准。
2020年,星河智善生活以超高标准打造了10个“精品标杆”项目, 2021年将持续打造双95(客户满意度95分以上、现场业务管理品质95分以上)明星项目,并通过持续的软硬件建设,打造“科技IP”“安全IP”“教育IP”等精品社区IP,不断升级业户的美好生活场景。
为了给业户带来更加丰富、高品质的社区生活,以“家文化”为核心的社区文化建设通过多样的社区文化活动、温馨细致的关怀问候,传递着“星河有善”的服务精神,不断编织着业户的美好生活,给业主带来触达心底的温暖。
5月中旬以来,面对着广东地区新冠疫情汹涌反复,星河智善生活深圳、广州、惠州等地管理项目迅速升级防控措施,成立疫情应对小组,积极紧密配合社区工作,提高社区消杀频次,指引业主接种疫苗。有序开展核酸检测工作,赢得广大业主和政府部门的一致好评。
匠心服务,见证荣光。星河智善生活将一如既往坚守服务初心,提升服务品质,以优秀服务力持续增强行业影响力。