据微信公众号“国家移民管理局”11月15日消息，近日，一通12345热线来电转到了新疆喀什红其拉甫边境派出所。按工作流程，热线工作人员逐项核实工单。接电话的正是所长买买提江·阿布都克力。
戍边22年，他头一回遇到这样的事，握着话筒，愣了半天。
工单显示，投诉人是一名六年级学生，投诉对象是新疆喀什红其拉甫边境派出所，没有填写投诉理由。
买买提江把近期工作逐一梳理，巡逻、救助、调解、办证……一时想不出，究竟是哪个环节出了问题。
经过沟通，事情的原委才逐渐清晰。
拨出这通电话的是远在内蒙古的六年级学生小娜（化名）。她从一段网络视频中看到了红其拉甫民警高原巡逻的画面，记住了雪山界碑旁移民管理警察的身影，也看到了“生命禁区”里日复一日的坚守。
她想为那里的民警送一面锦旗，可派出所地处偏远，她在地图上找了又找，始终没能找到准确地址。她最终拨通了12345：“我要投诉红其拉甫边境派出所。”
放下电话，买买提江红了眼眶：“这哪是投诉？孩子是在找咱们啊！”
假期，小娜和家人一路辗转，把锦旗亲手送到红其拉甫边境派出所。
“扎根雪域守疆界，一片赤诚护山河。”这是她最想说的话。
在红其拉甫，这样的心意并不陌生。荣誉室的墙上，锦旗一面挨着一面。每一面背后都有一段故事：风雪路上伸出的援手、调解桌前解开的心结、失物归还时的一声道谢……
红其拉甫是塔吉克语，意为“不可逾越的红墙”。
公开资料显示，新疆出入境边防检查总站喀什边境管理支队红其拉甫边境派出所驻守在平均海拔超过4300米帕米尔高原，守护着415.4公里边境线。这里含氧量不足平原地区的一半、年平均气温0℃以下、风力常年在7级以上，是名副其实的“生命禁区”。
同时，红其拉甫口岸是中巴经贸往来、人员通行的重要关口，跨境通行事务繁杂。民警日常需要巡查多条通外山口，工作任务繁重。红其拉甫边境派出所也因此被称为“守护生命禁区的派出所”，是我国条件最艰苦、海拔最高的边境派出所之一。
（观察者网综合微信公众号“国家移民管理局”、微信公众号“长安街知事”）
