“现在环境干净整洁，食堂伙食荤素搭配有营养，还常有人来量血压、问情况，日子越来越好了！”日前，我们来到安徽省安庆市宜秀区白泽湖乡养老服务中心走访，老人们都高兴地说道。
养老服务关系千家万户，是重要的民生工作。今年以来，区纪委监委将养老服务领域突出问题纳入集中整治重点，构建“纪委牵头、部门主责、属地协同”格局，督促职能部门扛起责任、主动作为，通过核查财务台账、走访入住老人、抽查服务记录等方式，全面排查风险隐患。
我们在日常监督检查中发现，部分养老机构存在管理粗放、设施运维不到位、食品留样执行不严、消防设施损坏等问题。区纪委监委统筹“室组地”联动监督力量，紧盯运营管理、服务质量、专项资金使用等关键环节，联合民政、市场监管、消防等单位，深入全区6家公办养老服务机构开展监督检查8轮次，发现问题92个，实行台账式管理、销号式落实。对整改滞后单位及时提醒、约谈，督促健全服务质量评估和满意度回访机制，结果向社会公示，一批“老大难”问题得到有效解决。
针对暴露的财务管理、照料护理、行业监管等短板，我们全面梳理信访举报、日常监督、巡察反馈等渠道线索，重点纠治财务管理不规范、护理责任落实不到位、主管部门监管缺位等问题，严肃查处失职失责、徇私舞弊等违纪违法行为。今年以来，累计处置养老服务领域问题线索16件，立案3人，给予党纪政务处分2人。
整改不能止于一时一事。我们深挖问题根源，坚持“查改治”一体推进，通过工作提示单、纪检监察建议书精准指出问题，督促区民政部门出台养老服务机构管理质量提升、居家养老服务站运营管理和资产管理等7项制度，健全涉老资金长效监管、常态化回访等机制，推动从解决一个问题向规范一个领域转变。
安享幸福晚年，是群众最朴素真切的民生期盼。我们将持续聚焦民生实事强化监督，健全常态化监督机制，定期开展“回头看”，严防问题反弹回潮，推动养老服务机构服务水平提质升级，真正让老年群体老有所养、老有所安、老有所乐。（讲述人：刘伟 安徽省安庆市宜秀区纪委监委干部）
