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合肥高新区:一线监督提质效 暖心护企优环境

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“社区服务中心工作人员及时指导我们递交奖补申报材料,办事专业、服务贴心,让我们企业放心又舒心!”面对上门走访的长宁社区服务中心纪委工作人员,一家企业负责人由衷点赞。

今年以来,合肥市高新区长宁社区服务中心纪委紧盯政策落地、政务服务、政商交往等关键环节,把监督延伸到助企一线,精准疏通企业发展堵点难点。围绕为企服务作风强化引导,常态化对一线服务专员开展廉洁谈话,推动工作人员转变服务理念、优化服务方式,纠治敷衍应付、消极怠工等问题,压紧压实服务责任。截至目前,服务专员累计上门走访企业1100余次,面对面收集回应企业发展诉求。

该中心同步做实监督回访,围绕惠企政策落实、涉企事项办理、诉求处置等内容,采取暗访抽查、电话回访、实地核查等方式开展监督,建立回访台账,实行问题闭环管理,确保惠企红利直达企业,群众诉求及时办结。针对企业融资、招工用工、场景落地等现实难题,督促相关部门搭建对接平台,先后组织政银企对接、应用场景推介等助企活动20场,打通要素保障瓶颈。目前,辖区企业AI智能管理场景已在小区落地应用,3家企业获得合计1200万元银行意向授信,多家企业达成人力资源合作。

高新区纪检监察工委持续推动监督力量下沉,依托“企业之家”平台开展监督问效,以常态化回访督查拧紧责任链条,抓实廉洁教育,推动“亲”“清”政商关系“可为清单”“禁令清单”入脑入心,严肃纠治涉企服务不作为、慢作为等问题。

下一步,高新区纪检监察工委将持续聚焦营商环境突出问题,深挖制约企业发展的机制梗阻,以精准规范的纪律监督,全力打造“有需必应、无需不扰,亲而有界、亲而有度”的优质营商环境。(合肥市纪委监委)

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