“以前人行道上横七竖八停满共享电单车，推着婴儿车都过不去。现在车子摆得整齐了，还有专人管理，出门顺畅多了。”近日，面对前来走访的岑溪市纪检监察干部，家住城区的市民李女士说出了身边的变化。
此前，该市纪委监委在日常监督中对12345政务服务便民热线工单进行筛查比对，发现涉及共享电单车乱停乱放、违规投放、未成年人违规骑行等问题的投诉较为集中，部分工单还存在流转处置不到位、部门之间协调滞后等情况。共享电单车本是便利出行的“绿色帮手”，却因管理失序成了市民反映强烈的“烦心事”。
针对工单反映出的部门衔接不畅问题，该市纪委监委及时约谈提醒相关职能部门负责人，推动问题从“工单流转”进入“联合处置”快车道。在监督推动下，市城市管理监督局联合交管部门组建联合排查组，聚焦未上牌违规投放、未成年人违规骑行等突出问题，对主次干道、商圈、小区、校园周边等重点区域开展地毯式检查，对无牌、破损、存在隐患的车辆现场清退收缴，并约谈运营企业负责人，压实企业主体责任，从源头堵住违规车辆上路的口子。
未成年人骑行安全是监督关注的重点。该市纪委监委督促整治队伍加密校园周边及重点路段巡查频次，对未成年人私自骑行、多人共乘、闯红灯等危险行为现场教育劝导，同步面向学生及家长开展交通安全宣传，讲明违规骑行风险，压实家长监护责任。同时，推动执法人员常态化开展市容秩序整治，严查占道、占用盲道及消防通道违停行为，通过流动喊话、现场宣讲等方式告知禁停区域和规范停放点位，引导市民佩戴头盔、文明骑行、规范停车。
在监督推动下，该市已建立“投诉发现—纪委督办—部门联动—结果反馈—回访核验”的为民办实事闭环机制，并将共享电单车治理纳入常态化监督视野，定期对12345工单落实开展“回头看”，对整改不力、问题反弹的及时预警督办。如今，市区共享电单车违规投放和乱停乱放现象得到有效遏制，未成年人违规骑行行为明显减少，市容环境和出行秩序显著改善。（岑溪市纪委监委）
