近日在北京举办的2026企业出海交流大会上，项目管理协会（PMI）中国区总裁王梦妍在接受北京日报客户端记者采访时表示，人工智能（AI）与互联网等过去的新兴事物一样，有助于提升工作效率，但人的共情能力、沟通能力等软技能是AI最不擅长的，也是人最无法被替代的能力。
王梦妍说，中国企业出海分为三个阶段，大规模的企业出海始于2001年中国加入世贸组织后。
- 首先是产品出海，依靠供应链、价格优势、低成本出海
- 其次是能力出海，企业在当地建厂投资，雇佣当地员工，逐渐搭建自己的品牌
- 第三是体系出海，把成熟体系复制到不同的国家去。这个过程是渐进式的，对企业提出了越来越高的要求，不光看产品和组织能力，也要看人才培养能力。
项目管理协会（PMI）中国区总裁王梦妍出席近日在北京举办的2026企业出海交流大会。 主办方供图
“出海的环境与地缘政治、关税、合规等因素相关，复杂的环境考验着管理能力。”王梦妍说，企业出海面临的挑战可以说是无处不在。AI时代给企业出海提出了新的要求，例如不同国家都有自己的数据保护法规。王梦妍认为，当前AI治理方面的人才非常稀缺，企业对这方面问题可能造成的影响认识还不够。
谈到AI对生产方式的影响，王梦妍说，AI和互联网等过去的新兴事物一样，也将在未来成为基础的生产资料。例如，过去我们用办公软件提升工作效率，现在就用AI提升效率，本质上没有发生变化。随着AI的出现，人的共情能力、沟通能力、影响力、判断力和审美等方面的能力会更加突出，而这些是AI最不擅长的，也是人最无法被替代的能力。
中国企业在出海方面有哪些需要提升的短板？王梦妍坦言，欧美和日本的很多品牌都有品牌溢价，中国企业现在做得还不够。近两年中国已经出现了泡泡玛特和LABUBU（拉布布）等，但在“讲故事”和文化推广方面还有很大的努力空间。
对企业中服务出海的年轻项目经理，王梦妍提出建议，要了解出海目的地的文化，深入其中学习和吸收，促进企业与当地融合、链接。身处AI时代，要保持激情和创意，善用AI在工作中实现自己的想法。随着更多中国企业成为全球企业，中国企业管理者的话语权也应同步提升。
2026企业出海交流大会由全球化智库（CCG）主办，中国国际贸易学会、中国世界贸易组织研究会、联合国贸发会议（UNCTAD）协办。
来源：北京日报客户端
记者：白波
