国庆假期，庐江县矾花源文旅度假区客流涌动、人气高涨。拥有1300多年炼矾历史的庐江矾矿，通过生态修复与工业遗产活化利用，实现从废弃矿山到文旅新地标的蝶变，假期游客接待量突破8万人次。
近年来，庐江县纪委监委立足“监督的再监督”职责，紧扣监督保障执行、促进完善发展职能，以整治旅游市场突出问题、维护游客和文旅企业合法权益为“小切口”，靠前监督、靶向纠治行业顽疾，为打响“结庐山水 自在庐江”文旅品牌筑牢纪律保障。
针对导游服务不规范、强制消费等群众反映强烈的问题，县纪委监委压紧压实行业主管部门监管责任，督促县文旅局出台旅游行业乱象专项整治方案，常态化组织从业人员专题培训，累计组织60名旅行社负责人、导游参训，引导从业者恪守诚信经营底线、严守行业服务规范。依托“庐江文旅”官方平台发布涉旅违规典型案例、推送消费风险提示，同步增强经营者守法自觉和游客维权意识，持续营造诚信有序、安全优质的文旅市场环境。
面对文旅企业反映集中的多头检查、重复检查等经营困扰，县纪委监委以监督推动改革落地，督促文旅部门推行旅游市场“综合查一次”联合监管模式。统筹市场监管、消防等多部门执法力量，整合检查事项、优化执法流程，最大限度减少监管工作对企业正常经营的干扰，助力文旅企业轻装上阵、安心发展。
县纪委监委同步拓宽投诉举报渠道，整合12345政务热线、小微权力“监督一点通”、信访举报等平台，搭建文旅领域问题快速响应处置机制。对游客、企业反映的监管缺位、服务不足等问题，严格落实接诉即办、快速核查、限时反馈闭环管理，及时化解文旅领域民生诉求，切实维护游客与文旅企业合法权益。
下一步，庐江县纪委监委将持续深化文旅领域专项监督，推动行业监管常态化、规范化、长效化，以精准有力的监督擦亮“结庐山水 自在庐江”文旅名片，为县域文旅产业融合高质量发展保驾护航。（合肥市纪委监委）
