广西融安:靶向纠治物业服务领域突出问题
广西纪委监委网站
日前,广西壮族自治区融安县纪委监委在开展物业服务突出问题监督检查过程中,有小区居民反映物业公司存在违规占用业主公共收益等问题。该县纪委监委启动督办程序,会同县住建局核实情况,约谈涉事物业公司,责令其限期整改,推动依法依规清退违规资金3000元。
融安县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,通过精准监督,推动解决物业服务领域存在的问题,进一步提升群众获得感与满意度。今年以来,已联合职能部门检查小区物业21家,约谈物业企业负责人3人,排查发现并推动整改物业服务意识薄弱、履约不到位等问题9个。
针对物业服务质量参差不齐的问题,该县纪委监委统筹“室组局”监督力量,联合住建部门组成专项督查组,通过查阅台账、深入走访等方式,紧盯物业服务履约不到位、公共收益公示不规范等问题开展监督检查。对监督检查发现的问题,建立“排查—交办—整改—销号”闭环管理机制,梳理形成问题清单、明确整改时限,层层压实整改责任。
该县纪委监委制发督办函,倒逼行业主管部门落实监管职责,约谈涉事物业企业,跟进整改落实,强化跟踪问效。梳理小区物业费、装修保证金管理乱象,建立问题台账,要求限期整改。
深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督”机制,督促相关责任部门畅通12345热线、群众来访等监督投诉渠道。做实全程跟踪督办监督,推动多部门联合发力整治行业乱象,化解物业纠纷。