不久前，合肥市瑶海区纪委监委联合相关职能部门下沉辖区小区，实地督查物业服务履职、安全环境整治、公共资金监管等重点工作，逐条核验问题整改落实成效，以精准监督推进物业领域乱象综合治理。
物业治理事关群众安居福祉，是基层民生治理的重点难点工作。针对群众反映强烈的物业服务不规范、公共资金管理不透明等突出问题，合肥市各级纪检监察机关坚持“查、改、治”一体推进，全方位整治物业领域顽疾。
整治过程中，合肥市纪委监委充分发挥“室组地”联动监督优势，整合12345政务热线、基层小微权力监督一点通等民情渠道，精准摸排小区治理痛点难点，督促住建部门开展拉网式排查，建立问题清单、责任清单、整改清单，实行挂账销号、闭环管控。针对部分小区物业履职不力、管理混乱、设施破损等问题，属地纪检监察机关快速响应、提级督办，依法清退失职物业，引入国企物业兜底托管，同步完成设施更新、违建整治、环境提质等民生改造，有效扭转小区治理乱象。同时，建立“纪检监察机关+行业部门”联合督查机制，通过不定期抽查、常态化入户回访，动态掌握物业服务情况，严防问题反弹回潮。
专项整治成效持续显现，今年以来，全市累计排查整治小区2766个，整改物业各类问题3195个，整改率超97%；规范162个小区公共收益台账，梳理规范资金5600余万元，推动返还业主被侵占公共收益270余万元，切实守护群众合法权益。
为固化整治成果、健全长效治理体系，合肥市纪委监委督促相关职能部门优化物业服务模式，试点推行“信管制”物业服务模式，推动小区开设独立的公证提存账户，将小区物业费以及公共车位租金、公共区域广告收益等收入全部存入账户内，物业服务企业按约定提取固定酬金，结余资金归全体业主，用于小区服务运维，确保全程留痕可溯，并及时公开收支明细，实现“钱归业主、账全透明、质价相符”，构建起业主大会委托、物业专业服务、全体业主受益的三方良性治理关系，从制度源头规范小区管理、保障业主权益。目前，这一模式已在全市17个小区试点落地。
下一步，合肥市纪委监委将持续深化物业领域常态化监督，扩大长效管理模式试点覆盖面，细化物业履职考核与退出机制，畅通群众诉求响应渠道，以制度化、常态化监督破解物业治理难题，全力构建共建共治共享的小区善治新格局。（合肥市纪委监委）
