旅游市场的秩序，关乎一座城市的温度与口碑。今年以来，无为市纪委监委紧盯旅游行业的导游乱象、强制消费等问题，以监督压实责任、以执纪护航发展，让清风正气吹拂“山水无为”的每一处风景。
该市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以压实责任为切入点，督促文旅部门坚持问题导向，全方位、全覆盖开展旅游市场排查整治，推动制定《2026年无为市旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作方案》，在此基础上，建立“纪检监察+职能部门+乡镇”协同监督机制，联合职能部门和乡镇累计开展专项排查整治8次、跨部门联合督查5次，建立旅行社、导游专项管理台账，让监督从“纸面”真正落到“地面”。
“研学旅游涉及学生出行安全，监管环节多、风险隐患大，我们督促文旅部门牵头构建文旅、交通、教育三部门联合监管机制，紧盯研学旅游包车安全、经营资质、服务规范三大关键环节开展专项检查。纪检干部全程嵌入监督，为学生‘行走的课堂’筑牢安全底线。”该市纪委监委党风室负责人说道。
监督不止于“查”，更在于“治”。在该市纪委监委推动下，文旅部门创新推行“综合查一次+线上智慧监管+不定期暗访”三位一体精准监管模式。线下整合多部门监管事项，一次性完成旅行社经营、导游执业、消防安全、餐饮卫生等多项检查，减轻企业负担的同时全面排查风险；线上依托全国旅游监管服务平台，常态化开展线上实时监测，精准掌握行业经营动态，提前预判强制消费、擅自变更行程等潜在风险，织密线下严查、线上严控的双向监督网。
监督的落脚点是让群众可感可及。该市纪委监委推动行业监管与群众监督双向发力，一方面督促职能部门在景区游客中心、旅行社网点发放“拒绝不合理低价游”宣传资料800余份，另一方面畅通12345热线、12315平台、官方公众号等群众投诉举报渠道，确保游客诉求第一时间受理、第一时间核查。同时，结合消费者权益日、“旅游法宣传周”等节点，开展进景区、进社区、进企业、进学校普法宣传，并通过“山水无为”公众号曝光典型案例，营造“群众监督、群众参与、群众受益”的良好氛围。
“清风徐来，山水增色。文旅市场是展示城市形象的窗口，也是检验干部作风的考场。我们将持续紧盯旅游领域群众急难愁盼，以精准监督推动长效治理，让清风正气成为无为文旅最亮眼的底色。”该市纪委监委相关负责人表示。（芜湖市纪委监委）
