“现在，公共收益的每一笔钱花在哪、怎么花，物业会定期通过公示栏公开物业收支明细，清清楚楚。”近日，面对宣城市宣州区纪委监委工作人员的回访，前城上东郡小区业主林女士由衷赞叹道。
物业服务是群众身边的“关键小事”，也是基层社会治理的“民生大事”。近年来，宣城市各级纪检监察机构聚焦物业服务领域突出问题，坚持系统施治、标本兼治，坚决纠治群众急难愁盼问题，以靶向监督推动“小物业”服务“大民生”。
宣城市、县纪检监察机构注重强化公共收益管理，实现资金阳光透明。聚焦群众反映强烈的物业服务履约、公共收益分配、充电设施建设等重点内容，泾县纪委监委组建监督检查小组，通过座谈访谈、实地走访等方式，深入小区公共区域走访，逐一排查物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题。郎溪县纪委监委围绕物业服务质价不符、侵占业主公共收益等六个方面，全面开展排查起底，推动建立整改台账，实行销号管理，形成“部门主抓、属地协同、纪委监督”的工作格局。
推动设施更新改造、提升居住环境品质是优化物业服务的“必答题”。聚焦业主反映强烈的基础设施问题及群众关注的停车位改造、健身器材更新等事项，市县纪检监察机关积极拓宽基层小微权力“监督一点通”、12345政务服务便民热线等平台的投诉渠道，监督推动行业主管部门认真解决群众诉求。市纪委监委驻市住建局纪检监察组督促驻在单位指导小区物业完善制度，规范停车位、公共配套用房等登记、使用流程，确保业主生活便利。广德市纪委监委针对辖区部分小区架空层违规停放电动车等安全隐患，督促市房管中心主动谋划开展架空层消防安全提质改造工作。目前，该市部分小区架空层消防安全改造工程全面竣工，完全满足电动自行车规范停放、集中安全充电的消防安全硬性要求，彻底消除了消防安全隐患。
此外，市县纪检监察机关还紧盯整治工作中暴露出的制度弱项与监管盲区，加强整改监督，推动完善管理制度，提升物业服务质效。绩溪县纪委监委持续深化室组地联动监督机制，统筹纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇纪委监督力量，组建督查组，下沉全县各居民小区开展实地暗访、入户走访，压实住建、市场监管、消防、属地乡镇等单位联动责任。旌德县纪委监委针对发现的问题，建立问题清单，明确整改人和整改时限，形成“发现问题-交办-整改-反馈”的监督闭环，切实增强群众获得感、提升群众满意度。
“物业服务连接千家万户，关乎群众日常生活起居。”市纪委监委有关负责人表示，下一步，将持续深化物业服务领域突出问题整治，压紧压实职能部门主体责任，推动其切实扛起行业监管职责，以监督力度保障民生温度。（宣城市纪委监委）
