“以前小区物业用房被违规出租，公共收益从不公开，现在不仅用房归还了，收益也归了公，连电动车充电都方便多了!”太湖县晋阳花园小区居民王阿姨的感慨，道出了当地许多住户的心声。
物业服务连着千家万户。太湖县纪委监委将监督触角延伸至群众身边，紧盯物业领域群众反映强烈的突出问题，用整改成效回应民生关切。
针对物业监管责任“空转”问题，太湖县建立“双专班”运行机制——县纪委监委联合县住建局成立工作专班，同时督促住建局组建内部专班，定期调度、协同发力。坚持“室组地”联动监督，由纪检监察室牵头，派驻纪检监察组嵌入监督，通过列席会议、日常监督等方式贴身跟踪整改进展，构建起“横向到边、纵向到底”的监督网络。
县纪委监委坚持问题导向，督促职能部门采取“企业自查+专班排查”方式，对全县66个专业化物业服务小区开展两轮全覆盖“体检”。聚焦停车管理、公共收益、环境卫生等8大类48条具体问题，建立台账和清单，实行销号管理。同时，纪检监察干部督促并参与“夜话物业”“物业服务开放日”等活动23次，现场推动解决问题14条。对12345热线中347件物业投诉进行“嵌入式”监督，重点核查办理效率和群众满意度，确保诉求“事事有回音、件件有落实”。
专项整治既抓“当下改”，也重“长久立”。针对暴露出的机制不健全、业委会运行不规范、部门衔接不畅等问题，县纪委监委督促职能部门举一反三，查找制度漏洞。推动住建局细化物业企业第三方考评体系，强化信用评价结果运用，破解“整治一阵风、过后又反弹”的难题。发挥“皖美红色物业”联席会议作用，推动住建、组织、市场监管、消防、属地政府等部门联合执法，形成齐抓共管格局。此外，常态化开展“廉洁文化进小区”活动，设立宣传栏、廉政书屋、文化长廊等，营造崇廉尚洁的社区氛围。
经过集中治理，一批“老大难”问题得到有效解决：晋阳花园小区物业用房违规出租问题迅速整改，用房归还、收益归公;针对部分小区公共收益未公开问题，住建部门指导规范账目，累计追回并规范业主公共收益1.1万元;推动经纬物业等公司新增电动车棚、充电端口，缓解住户充电难、停车乱问题……群众诉求得到及时回应，物业服务质量明显提升，居民获得感不断增强。“群众期盼处，就是监督发力点。”太湖县纪委监委相关负责人表示，将持续巩固整治成果，让群众住得更舒心、更安心。（安庆市纪委监委）
