这几天，天水市张家川县城区住户陆续换上了智能水表，不少住户还收到了多缴的水费。
此前，这一地区大量水表因使用年限过长、破损老化，普遍存在无法正常抄读、计量不准确等问题，然而受经费制约，水表更换进度缓慢，更换率不足30%。
县委第五巡察组进驻县阿阳供水有限公司巡察期间，在下沉走访摸排中发现这一问题。“家里的水表早就不转了，供水公司说交多少水费，我们就交多少，但心里一直犯嘀咕。”居民马先生对巡察组工作人员说。
针对这一问题，巡察组立即召开专题会议研究，将其列为重点督办事项，明确责任和时限，通过约谈相关负责人、下发督办通知书、定期调度等方式，督促尽快制定解决方案。经相关部门和企业协商，最终确定免费为群众更换问题水表，并向已付费换表用户退费，同时退回群众多交的水费。
巡察组坚持督办到底、务求实效，将老旧水表更换及退费工作纳入巡察整改重点，建立日常督查、随机抽查、现场核验全流程监督机制，严把质量关、压实责任链。
在巡察组的督促指导下，供水公司组建专项工作小组，对城区老旧水表开展拉网式排查，安排专业技术人员上门服务，目前累计免费更换老旧水表6800余户，顺利为1531户已付费用户办理退费。（供稿 赵婧 编辑 毛玉煜）
