“以前房屋漏水问题很让我烦心，现在外墙修好了，这几次下雨都没再滴水，住着安心多了……”6月5日，太和县和谐家园小区居民说起新变化，满脸笑容。
今年以来，太和县纪委监委立足监督首责，聚焦物业服务质价不符、侵占业主公共收益、专项维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、老旧电梯更新不及时等民生痛点，靶向攻坚、全程督战，督促县住建局等职能部门协同发力，构建全链条闭环处置机制，推动物业服务领域集中整治走深走实，切实守护群众安居幸福。
该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“探头”作用，联合县住建局成立专项工作组，对照“4+2+10”重点整治项目清单，对全县物管小区开展全方位拉网式排查，精准梳理物业领域各类突出问题，累计排查问题58个，已完成整改55个，整改率达94.8%。同时，依托信访窗口、监督平台、物业投诉专线等渠道，设立物业诉求专门受理点，简化群众诉求反映流程，完善“分流交办—限时办结—跟踪反馈—回访评价”闭环工作机制，构建起纪委监委、职能部门、物业企业、业主多方广泛参与监督的工作格局，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。
坚持靶向施策、精准整治，全力破解小区治理难题。该县聚焦群众反映强烈的居住环境、设施维修、物业服务等突出问题开展专项攻坚，对62个小区开展环境综合治理，有序推进公共设施修复、绿植补栽、卫生死角清理等工作。规范住房维修资金使用管理，投入200万元维修资金用于老旧小区外墙脱落、屋面漏水维修，争取190万元国家超长期特别国债开展老旧电梯更新改造，切实消除小区安全隐患，惠及千余户居民。
在行业监管治理上，持续压实物业企业主体责任，推动全县小区全面落实服务信息、公共收益公开制度，服务信息公示率达100%。常态化开展物业行业督查考核，对履约不力、服务缺位的物业企业进行约谈问责，曝光典型负面案例，有效净化物业行业生态。同时，着力提升群众自治能力，通过细化工作指引、开展专题培训、上门现场指导等方式，全力推进业委会规范化组建，全县物管小区业委会组建率从年初11.9%提升至80.3%。
下一步，太和县纪委监委将持续紧盯物业服务领域廉政风险点和民生痛点，常态化开展专项监督、执纪问责，严查群众身边“蝇贪蚁腐”，持续健全物业领域长效监管机制，推动物业服务提质增效。（阜阳市纪委监委）
