来源：郑州铁路
6月20日，探亲访友、周边游、短途游客流叠加，国铁集团郑州局管内客流持续旺盛，预计发送旅客55.3万人次，计划增开临客列车31列，保障旅客假期出行顺畅便捷。
针对端午假期客流集中、短途往返频繁、夜间出行需求增多的特点，国铁集团郑州局精准研判客流走势，科学调配运力资源，深挖京广高铁、郑渝高铁、济郑高铁等重点线路运输潜力，向北京、广州、成都、武汉、西安等热门旅游城市和管内郑州至洛阳、开封、商丘、安阳、南阳、周口等热门区段增开临客列车31列，其中向北京、上海、杭州等客流集中方向开行夜间高铁9列，为旅客假期错峰出行提供灵活选择。
为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局动态跟踪客流情况，不断优化站车服务举措。
他们充分利用站内人数监测预警功能，实时掌握客流数据，在客流高峰时段，全开进站安检验证通道，加强进出站口、检票口、天桥、站台等关键处所值守力量，随时提供乘降指引、答疑解惑等服务；发挥客运服务品牌优势，针对老幼病残孕等重点旅客提前联系确认，实行从进站、候车到乘车一站式全程引导；成立专业检修小组，加大空调、照明、电茶炉等重点服务设施检查维护，确保设备良好运转。
同时，结合降雨等天气变化，及时在扶梯、天桥、地道等易滑区域铺设防滑垫、摆放安全标识，加强旅客乘降引导和安全防护，全力保障旅客安全有序出行。
铁路部门温馨提示：铁路客流保持高位运行，部分地区旅客出行比较集中，请广大旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。
