App窗口乱跳转问题由来已久。近日，工业和信息化部信息通信管理局在巡查中发现，随着“618”各类电子商务促销活动不断增多，部分App在开屏和弹出的信息窗口中，采用违规方式诱导用户点击，或通过高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转。
针对相关问题，工业和信息化部要求相关企业立即开展自查整改，对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核，有效杜绝违规行为。App乱跳转现状如何？长效监管还需要哪些举措？
河北的王先生告诉记者，家里的老人通过一款名叫“小鹰看看”的软件，莫名其妙地下载了不少App；北京的李先生玩了一款叫作“猫猫物语”的游戏，里面经常遇到手机动一下就自动跳转广告的情况，想要主动关闭广告，得仔细看才能发现关闭按钮。
记者总结网友的投诉发现，除了关闭按钮形同虚设、容易诱导下载外，最让人头疼的还是极易误触发跳转，稍有不慎就会中招。
为什么开屏广告成了“重灾区”？科技博主苏星河介绍，智能手机刚开始普及时，软件启动的确需要几秒钟的时间，逐渐有人将这段时间用来打广告，如今软件开启速度大大加快，但广告时间保留了下来，而且很多免费软件的主要盈利渠道，就是这几秒钟的广告。
仅仅是展示广告，软件开发者的获利并不高，诱导用户点击并下载新的App带来的收入则更高。苏星河告诉记者，从软件设计的角度来说，屏幕右下角才是最容易点击的区域，可广告的关闭按钮往往都在左上角或右上角，为的就是不让用户轻易关闭。
他认为，开屏广告对于很多免费软件来说是唯一的盈利渠道，存在一定价值，对广告感兴趣的用户点击即可跳转。可这种“摇一摇”代表同意的方式，主要的手段就是寄希望于用户处于运动状态，从而实现跳转，严重违背了用户意愿。
法律专家岳屾山也认为，广告法第四十四条明确，在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。模糊处理跳过按钮或者点击跳过反而跳出广告的做法，已涉嫌违反广告法。
中关村现代信息消费应用产业技术联盟副理事长包冉向记者介绍，这类乱象屡禁不止的根源在于网络广告计费模式从有效观看到“有效点击”的转变。为了追求所谓的“有效点击”和最终转化，部分软件不惜采用诱导、骚扰的方式恶意刷数据。
在存量竞争的市场环境下，一些缺乏底线的App甚至将违规跳转作为盈利的“救命稻草”。包冉指出，如果任由这种无孔不入的跳转泛滥，不仅严重影响用户体验，还可能将消费者引入网络黑灰产的陷阱，此次工业和信息化部的专项治理切中要害。
后续，工业和信息化部信息通信管理局还将持续开展常态化检测监测，对发现的违规行为，依法予以约谈、通报、下架App等处置。
除了监管部门的持续发力和对违规应用的重拳出击，从技术底层切断违规广告的利益链条同样关键。包冉认为，除了行政监管，手机厂家正在尝试筑起另一道防线。一些手机操作系统专门推出“软件开启前6秒”禁用陀螺仪功能，就是为了防止跳转，还有的系统禁止嗅探手机识别码，从而避免广告精准推送。
责任编辑：陈琰 SN225
