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我为群众办实事丨装修押金清退记

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“装修押金拖了这么久,到底什么时候能退?”前不久,岑溪市纪委监委工作人员在日常监督走访中,接到某小区业主反映,小区物业公司违规收取装修押金,多次交涉均以各种理由拖延退还,业主反映强烈。

群众利益无小事。该市纪委监委随即成立核查组展开调查。经核实,该小区物业公司以保证房屋质量、防止违规处置建筑垃圾为由,向220户装修业主每户收取1500元押金,涉及金额共计33万元。根据相关规定,该笔费用属于违规收取,且长期滞留企业账户,未予清退,直接损害了业主的合法权益。

“押金该不该收?收了由谁监管?其他小区是否也存在同类问题?”带着这三个问号,该市纪委监委将该问题纳入重点督办民生实事清单,督促市住建局现场核查、限期整改。与此同时,对监管不到位、责任缺失的问题一查到底,对相关分管领导进行了谈话提醒。

监督有力,整改提效。在该市纪委监委驻住建局纪检监察组的全程跟踪下,市住建局成立工作专班,逐户核对收费明细,建立清退台账,通过小区公告、业主群通知、电话逐一联系等方式,加快推进退还手续办理。截至目前,该小区220户业主被违规收取的33万元装修押金,已全部清退到位。

问题虽已解决,但监督不能止步。该市纪委监委督促住建、发改、市场监管等职能部门举一反三,对辖区所有物业小区开展拉网式排查,重点检查是否存在违规收取装修押金、超标准收费、捆绑收费等行为。经全面排查,另发现4个小区存在同类问题,目前,已督促物业公司清退53户、共计4.6万元,剩余部分正加紧推进中。

治标更需治本。针对排查中暴露出的监管机制不健全、部门联动不足等深层次问题,该市纪委监委通过召开专班会议、反馈监督意见等方式,推动住建等部门健全完善物业企业信用管理、装修押金收取监管、收费公示和投诉举报快速处置等制度机制,从制度层面堵塞漏洞,让物业收费更加规范透明。(岑溪市纪委监委)

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