“拿到房产证，压在心里的石头算是落地了！”近日，河池市金城江区墨香园小区业主拿着崭新的不动产权证，难掩心中喜悦。
此前，该保交楼项目因开发商欠缴税费、材料缺失等历史遗留问题，导致业主长期无法办证，信访诉求集中。该市纪委监委将这一民生领域信访问题列为重点督办事项，督促信访、自然资源、住建、税务等部门联动攻坚，创新推行“证缴分离+税票脱钩”柔性处置机制，开通契税申报专属通道，实现业主单独缴税后即可办证，用务实举措破解民生信访难题。
今年以来，河池市坚守人民立场，把民生领域信访突出问题集中治理摆在突出位置，市委、市政府主要领导亲自包抓，多次专题研究部署、靠前指挥。该市纪委监委把集中治理作为整治群众身边不正之风和腐败问题的关键抓手，牵头统筹、协调各方、督战问效。
整治民生信访难题，核心在于压实责任。该市成立由部门主要负责人与纪检监察组组长担任“双组长”的工作专班，抽调骨干力量集中攻坚，印发专项行动方案与集中治理工作方案，明确目标任务、责任分工、办理时限，形成纪检监察机关监督引领、专班统筹推进、部门协同发力的工作格局。
该市纪委监委坚持“整治问题由部门属地解决、整治过程由纪委监督”的双轨并行、同向发力机制。结合“群众点题”工作机制，会同信访部门，重点紧盯土地权益、困难救助、农民工工资、物业服务、不动产登记等民生信访难题高发领域，对信访系统存量案件、新增事项全面起底、逐件核查，筛选出群众反映强烈、具有共性的突出问题。同时指导各部门、县（区）立足实际划定整治重点，靶向发力化解信访积案。督促指导市自然资源局将“问题楼盘办证难”纳入重点整治范畴，集中开展信访专项化解；天峨县、大化县聚焦水库移民后期扶持政策落实不到位问题，开展精准纠治行动；南丹县、罗城县结合接边区域实际，集中化解林地权属纠纷，确保整治工作有的放矢，精准破解各类民生信访难题。
为确保整治取得实效，该市纪委监委探索实施“一个重点领域、一个方案部署、一个派驻纪检监察组跟进”的监督模式，突出“专责监督 + 专业力量”协同发力，强化“室组地”联动，加强与职能部门协作配合，构建上下联动、内外协同的监督格局。
今年以来，该市纪委监委先后聚焦土地权益、物业服务、不动产登记等重点领域开展专项监督检查15轮次，深入查找背后的责任落实不到位、体制机制不完善、工作作风不严不实等方面问题20个，约谈提醒25人，立案查处17人，移送司法机关2人，以严肃追责问责倒逼职能部门履职尽责，全力攻克各类民生信访难题，切实解决群众急难愁盼问题。（河池市纪委监委）
