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胡锡进:理解武大的舆情包袱很沉重 ,它这次反应过度了

观察者网

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5月8日,OPPO发布的母亲节活动文案中“我妈有两个‘老公’”相关内容引发网友争议。

5月10日,武汉大学官方微博发布了文学院的声明,表示学校极不认同某手机厂商“母亲节”广告文案的内容表述和价值倾向。愿余校友以自诚勇气,善对社会批评,与企业一道肩负起社会责任。 

5月10日晚,媒体人胡锡进发文,表示作为老媒体人和网上人,觉得武大不该这样回应。武汉大学此举显得不够大气。

在自己毕业生栽大跟头时急于切割,生怕被牵连,这不是人们通常对母校的期待。人们的这种不舒服感,会大于对余某毕业于武大的负面联想。本来就是一些网友临时把武大找出来出出气,很快就会过去,但武大这样做,反而真的让自己牵连了进去。

他表示理解武大有些焦虑,但仍然认为武大这样着急撇清自己,在情理上不妥,公关效果也不会好。“武大比较特殊,面临较为沉重的舆情包袱,但越是这样,越要沉着,避免急躁应对。”

5月11日,胡锡进再发长文回应,他表示:这是一个现实困境,遇事回应不回应,经常都挺难的。像武大这次,并未提供突破性事实。比如设计广告的余某如果不是武大的,澄清的正面效果将会主导后续发展。但武大提供的只是一个态度,这个态度的字面意思没问题,但可以从其他角度观看感知,因而客观上提供了新发酵点。

非政府机构,与政府机构回应舆情的义务是不一样的。所以一旦遭遇舆情,只要自己没有错,回应就不是必须的,因此对是否回应要谨慎评估,对怎么回应,更要多维度斟酌。

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