“你好，请问前期你们通过市长热线反映的蚌埠第一实验学校（汇金校区）门前广场流动商贩占道经营影响出行问题，相关部门是否已处理？处理结果您是否满意？”近日，蚌山区天桥街道纪工委工作人员通过电话回访，详细了解城市管理问题的解决情况和群众满意度。
今年以来，蚌山区纪委监委主动靠前，精准发力，紧盯城市管理重点任务，围绕市容秩序整治、环境卫生提升、违建巡查管控、网格管理履职等内容，结合市长热线投诉内容，制定监督清单、细化监督标准。统筹基层监督力量，综合运用日常督查、随机抽查、现场核查等方式，深入主次干道、背街小巷、老旧小区等一线点位，全面排查责任落实不到位、推进力度不足、整改成效不明显等问题，督促职能部门和属地乡街（社区中心）切实履职尽责。
同时，该区纪委监委紧盯问题整改，强化闭环管理。对监督检查中发现的环境卫生死角、市容乱象反弹、整改迟缓等问题，现场反馈、建立台账，明确整改时限、责任主体和整改要求。实行“交办—督办—复核—销号”全流程闭环管理，并定期开展“回头看”，坚决防止问题整改流于形式、敷衍应付。对整改不力、屡改屡犯的，及时约谈提醒、督促纠偏，以严实监督推动问题清零见底。
在抓实具体问题整改的同时，该区纪委监委注重以监督促治理、以督导提效能，推动举一反三、标本兼治。先后督促城市管理等相关职能部门健全日常巡查、快速处置、考核评价等工作机制，推动管理力量下沉、服务关口前移。在此基础上，强化纪律作风监督，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等现象，推动城市管理从“集中整治”向“常态长效”转变，切实以严明纪律保障辖区环境品质持续提升。（蚌埠市纪委监委）
