多款宣称“海外进口”水蛭素被包装成药品涉虚假宣传
澎湃新闻
“无论多堵都能通”“血管宽到能通车”“三步走解决拥堵!”……这是写在很多水蛭素产品宣传页上的内容。这些实为营养膳食补充剂的普通食品,被商家虚假宣传为可以溶血栓、降血压血脂。
今年3月,澎湃新闻曝光了一款名为“TYILLO泰洛美国进口水蛭素”的产品,打着诺奖得主研发的名号宣称产品为美国进口产品,但实际生产商却是一家香港企业,涉嫌虚假宣传。
近日,澎湃新闻在淘宝、天猫、京东等平台检索发现,这类水蛭素产品仍在热销,相关产品以“海外旗舰店”方式营销,先向消费者宣称产品可以溶栓、降血压血脂,随后摆出多项所谓的权威机构认证资料,称产品来自美国、澳洲等地,称“客户反馈良好”。澎湃新闻调查发现,这些宣称具有药品功效的水蛭素,实则均为“非食健字”的普通食品,连保健品都不是,更非药品。
淘宝平台搜索到的部分含有“水蛭素”的产品,有商家贴有“无论多堵都能通”“血管宽到能通车”等宣传标语
律师指出,这些海外旗舰店商家在宣传与产地标注上,已违反我国多项现行法律法规。涉事商家需依法承担行政、民事双重法律责任,情节严重的还将面临刑事追责。
直播间多为AI主播,膳食补充剂被包装成药品
据澎湃新闻此前报道,一款名叫“TYILLO泰洛美国进口水蛭素”的产品涉嫌虚假宣传。消费者邹先生在天猫国际Tyillo海外旗舰店购买了一瓶水蛭素,该产品宣称“美国哈佛研究院研发”“诺奖得主兰迪·谢克曼联合研发”,后经查询发现,该款产品的专利发明人为中国人,专利权则由一家美国公司持有。
虽然Tyillo海外旗舰店已经关闭,但电商平台上有关水蛭素的营销仍然大量存在。
澎湃新闻随机进入了一个名为“Firlov海外旗舰店”的直播间,发现主播身旁有一行小字标注为“AI推荐官”。进一步观察发现,AI主播在直播期间不断向用户介绍水蛭素等相关产品,多次宣称产品后台反馈良好,是经过临床验证的,且为澳大利亚原装进口。
Firlov海外旗舰店等众多品牌的直播为AI主播及录播形式
随后,澎湃新闻在其他直播间中发现,这类商品的直播多为录播或AI推荐官直播,营销话术相似,通过包装产品功效、宣传中老年群体使用效果并强调直播间限时优惠,引导消费者下单。在AI推荐官直播中,有消费者询问该款水蛭素产品能否溶血栓,AI主播则隐晦地表达该产品可以达到溶栓通血管的功效。
澎湃新闻综合淘宝、天猫、京东等电商平台水蛭素产品的销量,选取了13款标识“全网销量”从数千至300万以上不等的不同品牌产品,分别是CarePray澳洲原装进口天然水蛭素、CareMagic原装进口天然水蛭素肽纳豆激酶、CRELIZE原装进口水蛭素清理血管杂质、美国原装进口cuixo水蛭素活性肽、DNG美国进口水蛭素胶囊、FMUKE美国进口水蛭素、FirLov澳洲水蛭素肽纳豆激酶、NENYEER进口水蛭素、Novino日本血通水蛭素、Selay德国进口溶栓水蛭素、SUSUMOTOYA水蛭素日本医蛭、新西兰进口ZBH水蛭素胶囊、Zahoor德国水蛭素。这些商家均宣称其水蛭素专为中老年人研发,称原产地为澳洲、美国、日本等地,宣称能够溶栓溶脂、降血压血脂。
澎湃新闻以消费者身份向上述13家店铺客服咨询:产品能否溶栓?有客服回应称,能够辅助溶栓,辅助降三高,清理血液垃圾,疏通堵塞;也有客服直接声称可以溶血栓。
然而,在这13款水蛭素的商品详情页却显示,产品均为营养膳食补充剂(非食健字),即没有保健食品资质的普通食品。我国《广告法》第十七条明确规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。《食品安全法实施条例》第三十八条亦规定,对保健食品之外的其他食品,不得声称具有保健功能。
注册地在香港,宣传称在澳洲、日本等地生产
据科普中国公开资料显示,水蛭素(Hirudin)是从水蛭及其唾液腺中提取的活性成分,对凝血酶有极强的抑制作用,是迄今为止所发现最强的凝血酶天然特异抑制剂。因此水蛭素具有极强的抑制凝血作用和抗血栓形成作用。值得注意的是,水蛭素的作用重在“防栓”而非“溶栓”。水蛭素通过与凝血酶结合防止新血栓形成和现有血栓增大,但无法直接溶解已经形成的血栓,尤其是多年存在的血栓。同时,也要注意大量且长期服用水蛭素容易增加出血、损伤肾脏等风险。
然而,上述“进口水蛭素”产品存在的问题,并不只有混淆食品与药品的概念。澎湃新闻在抖音、黑猫投诉等平台看到不少消费者投诉“水蛭素”相关产品虚假宣传,要求退货退款并赔偿。这些投诉中,不少消费者反映,购买的海外进口水蛭素,实际为香港生产。
澎湃新闻查询前述13款进口水蛭素产品资料发现,这些产品均声称是从澳洲、美国、日本、新西兰等地生产进口的,但其营业执照注册号却显示,有12家品牌的运营主体注册在香港。正如澎湃新闻此前曝光的TYILLO泰洛美国进口水蛭素一样,商家宣称产品是从美国原装进口,但根据其进口商品溯源信息显示,这款美国进口水蛭素产品生产商是一家香港公司。
13款水蛭素中,有一款名叫CarePray的品牌工商信息显示,其所属公司为在美国纽约州注册的CAREPRAY CO., LTD.,2024年5月成立,进一步查阅澳大利亚知识产权局的商标注册信息发现,该品牌的商标持有人同样为这家美国公司,但在澳大利亚主流销售平台上并未找到该品牌产品的市场销售记录。其余品牌所属企业成立时间主要集中在2020至2024年。
澎湃新闻进一步核查商标、工商及海外本土销售信息发现,13款产品普遍存在产地造假、商标与实际运营主体不符、海外无正规销售记录等问题:CRELIZE、cuixo、DNG、FMUKE均宣称美国进口,但商标持有人或运营方均为在香港注册的公司,包括香港淑姿美健康科学有限公司、日本户野制药研究所株式会社有限公司、香港文亚有限公司、福迈香港基因工程有限公司等,且均未在美国主流电商平台查到销售记录。
FirLov宣称澳洲进口,但其商标持有人为中国内地自然人,店铺运营主体为香港弗拉沃贸易有限公司,澳洲本土电商平台未检索到该品牌产品;NENYEER宣称香港进口,但未在香港万宁、HKTVmall等香港本地销售渠道检索到该产品;ZBH宣称新西兰进口,商标及运营均为香港万曦国际有限公司,未在新西兰主流电商及药房平台检索到该品牌产品;Zahoor宣称德国进口,商标及运营均为香港康雅商贸有限公司,未在德国主流电商及药房平台检索到该品牌产品。
此外,Novino、Selay、SUSUMOTOYA等宣称日本、德国进口的产品,同样存在宣传溶栓、降压降脂、70倍强效疏通等违规功效表述。
此前,就有媒体报道当前境外注册、内地生产、跨境申报的操作手法在跨境电商行业里并非个例,央视《财经调查》就曾曝光过同类乱象,安徽全康药业、万顺制药等企业,都是在香港注册空壳公司,以此拿到跨境销售资质,实际生产依旧交由内地厂家负责,通过先出境再清关入关的流程,把国产保健品伪装成原装进口货。
Selay品牌的工商信息显示了其商业登记号码、企业名称、企业状态、成立日期、企业类型、办事处地址。其余15个品牌可查询到的信息条目与Selay基本一致。
律师:商家涉嫌违反多项法律法规,严重者可追刑责
针对这类“水蛭素”产品的虚假宣传问题,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,在功效宣传方面,产品标注为普通营养膳食补充剂且非食健字产品,却宣称溶栓溶脂、通血管、降血压血脂,违反广告法,同时违反食品安全法第七十三条“食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能”的规定;在产地宣传方面,虚构澳洲、美国等原装进口身份,实际品牌注册地为香港,违反广告法第二十八条关于虚假或者引人误解的商业宣传规定,同时侵犯了消费者的知情权。
赵良善表示,涉事商家需依法承担行政、民事双重法律责任,情节严重的还将面临刑事追责。若虚假宣传造成消费者人身损害,或违法所得数额巨大、情节特别严重,还可能触犯刑法第二百二十二条虚假广告罪,承担相应刑事责任。
赵良善认为,面对此类情况,消费者既可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退货退款、货款三倍赔偿,也可依据《食品安全法》第一百四十八条主张退一赔十、最低一千元惩罚性赔偿,同时有权向市场监管部门12315举报查处,要求电商平台承担审核监管连带责任,若食用造成人身损害还可另行主张人身损害赔偿。
赵良善建议,从国家立法层面,需进一步完善跨境膳食补充剂监管体系,填补现有法律适用空白。一方面,明确跨境电商膳食补充剂的监管标准,修订相关法律法规,将香港注册企业运营的跨境店铺纳入国内食品监管范畴,统一适用食品安全法、广告法,杜绝跨境产品规避功效宣传监管的漏洞;另一方面,细化膳食补充剂成分准入清单,针对水蛭素等特殊成分,明确其能否作为普通食品原料,同时强制要求跨境商家完整披露品牌注册地、实际产地、境内责任人信息,并公示报关单、入境检验检疫证明等资质文件,落实信息公开义务;此外,强调电商平台审核责任,通过立法明确平台对违规宣传、资质造假的连带监管责任,提高违法成本。