日前，有群众通过网络反映自己到阳朔县白沙镇旅游，将车停在空地上，离开时被村民索要停车费并遭到辱骂的问题。这种没有正规收费标识却被收取停车费的怪象，被部分网民称为“停车刺客”，引起游客和当地群众强烈不满。
问题发生后，阳朔县纪委监委将群众点题的“停车刺客”乱象纳入自治区整治旅游行业问题、办好民生实事项目重点推进，运用“室组地局”联动模式，对两名直接责任人追责问责，督促职能部门扛牢监管责任治顽疾。
截至目前，该县纪委监委协助县委县政府出台免费接驳、交通疏导等10条暖心措施，整合社会资源开放近4000个免费停车位，督促职能部门对市场调节价停车场合理定价，进一步提升旅游市场服务质量。
群众的关注点就是工作的发力点。桂林市纪委监委以办好群众满意民生实事为导向，秉持听民声、破难题、暖民心工作理念，持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，把实事办到群众心坎上。
该市纪委监委坚持问题导向，畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道，加强与政法、网信、信访等部门沟通对接，制定《纪检监察机关与12345政务服务便民热线监督协同工作办法》，每月梳理分析问题工单，从个体诉求中梳理出共性关切，找准为民办实事“小切口”。对各渠道发现问题实行集中台账管理、分类归口派发，按照“一般问题立行立改、复杂问题分阶段整改并跟踪督办”的方式，构建“发现问题—研判梳理—明确责任—督促整改—逐项销号”工作闭环。针对群众反映强烈的“漓江流域支流水质差”问题，重点对漓江流域4条劣V类水质支流制定“一河一策一清单”监督方案，通过制发监督重点任务清单、委领导包联指导、专班全程跟踪，推动解决畜禽养殖污染、水污染等问题390余个，完成河道清淤42.34公里，新建污水管道44.05公里，消除违规排污口24个，广获群众好评。
同时，该市纪委监委聚焦案件查办暴露出的审批堵点、监管难点和惠民痛点，综合运用领导滚动包案、提级办理、片区协作等机制，严肃查处了一批截留挪用生态公益林补偿金、利用执法权索要好处费等典型案件。深化查改治贯通推进，全面分析问题背后的深层次原因，针对性制发纪检监察建议，推动职能部门自上而下开展自查自纠，攻克解决了一批行业性、系统性顽瘴痼疾，制定完善了一批管长远的制度机制，有力有效推动解决群众急难愁盼问题2360个、办成民生实事1071件。（桂林市纪委监委）
