2月4日，立春。山东省青岛市李沧区振华路街道四流中路第一社区党群服务中心会议室内摆放着一张长桌，一侧是街道各职能部门负责同志，另一侧是来自社区下辖胜利花园、弘信家园、四流中路2号院3个小区的9位居民代表，一场热闹的“板凳会”开始了。
这是李沧区纪委监委派出振华路街道纪检监察工委今年组织的第一场“板凳会”，通过群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价，及时回应、妥善解决群众急难愁盼问题。为了这场活动，该街道纪检监察工委书记陈和平前前后后忙了好几天。“要把各职能部门负责同志凑到一起不容易，但是春节将至，居民的操心事、烦心事、揪心事都得处理妥帖，让群众过个舒心年。”陈和平说。
“今天，街道社会事务办公室、平安建设办公室、综合执法中心等部门负责人都在，大家有什么意见建议就敞开了聊。”社区党委书记吕锦秀话音刚落，家住胜利花园的吕阿姨率先打开了话匣子。
“我想反映关于老人就餐的问题。”吕阿姨说，由于社区居民老龄化严重，吃饭成了大家伙儿的难题。之前社区办过老年食堂，后来因距离远调整为分小区送餐，条件是便利了，但吃饭的人却越来越少。
“主要还是菜品花样少，有的菜也不符合老年人的口味。”吕阿姨说。
“阿姨提出的意见很中肯。”负责配餐服务的社会事务办公室负责人接过话头，表示会后将第一时间联系配餐公司，向他们反馈，督促他们调整菜单和口味。
“小区门口的垃圾箱挡路问题能不能解决？”同住胜利花园的矫扬大姐也提出问题，“小区门口的路本就狭窄，垃圾箱放在路旁，垃圾清运车停靠清理时，拥堵不堪，想进小区进不去，想出又出不来。”
“这个问题我们已关注，但根据前期了解，垃圾清运车有其固定的路线，到咱们小区时往往撞上早晚高峰，易造成交通拥堵，会后我们再去沟通。”社区综合执法中心负责人回应道。
“小区闹了鼠患”“大件垃圾无人清理”……大伙你一言我一语，关切的问题接二连三，社区干部一一回应。
一个半小时的“板凳会”，陈和平虽没发言，心里却早有了盘算。“民生痛点，就是监督执纪的发力点。”陈和平指着笔记上圈出的“老人用餐”和“垃圾箱挡路”两处说，“这两件事节前必须解决。走，去现场看看。”
路上，陈和平向记者解释道，“之所以优先解决这两件事，一来是因为悠悠万事，吃饭为大，二来春节假期将至，走亲访友必然造成车流量增加，交通拥堵的问题不解决可能会更严重。”
到达胜利花园小区时，已过老年餐配送时间。陈和平调取了这几天的菜单。“2月2日是鸡米花、莴苣木耳、绿豆芽鸡蛋；今天是黄焖鸡块、木须蛋、杏鲍菇木耳……菜色比之前有改进，但还需职能部门进一步调研老人们的用餐需求，跟配餐公司沟通解决。”陈和平说，同时纪检监察工委还将紧盯资金使用、菜品质量、配餐服务等，深入排查背后的责任、作风、腐败问题。
随后，陈和平又现场查看了垃圾清运造成的道路拥堵情况。记者在现场看到，小区门口的四流中路支路是一条仅有八米宽的双车道，等待清运的垃圾箱往往放置在马路旁，不远处还有公交车站。
“这条路连接着两条城市主干道，西侧的主干道近期有部分路段正在维修，导致经这条路绕行的车辆增加，早晚高峰垃圾清运车停靠，再加上公交车，极易造成拥堵。对此，居民之前也反映过。”陈和平说，“不过这件事涉及垃圾分类办公室、环卫公司、社区和物业等多个部门单位，解决难度不小，还需要监督推动。”
“大过年的，一定要让群众心里舒舒服服的。”陈和平说。“板凳会”后，振华路街道纪检监察工委第一时间督促街道综合执法中心牵头，组织环卫部门、社区以及小区物业召开现场协调会，将垃圾清运时间调整至晚高峰后，同时将垃圾箱位置调整至该路段非主要通行区域，解决垃圾清运对群众出行造成的干扰。
截至目前，垃圾清运造成的交通拥堵问题已得到妥善解决，“板凳会”上群众提出的其他6件问题，也有5件完成整改。（本报记者 吕佳蓉 自山东青岛报道）
