“以前交水费，问起用量和单价，工作人员就含糊一句‘就用了这么些’，钱花得不明不白，现在手机上一点，每个月的费用清清楚楚，水费再也不是‘糊涂账’了！”近日，张掖市临泽县鸭暖镇昭武村八社村民杨发喜拿着手机，满脸欣喜地向邻里展示自家水费账单。这小小的水费账单，正是临泽县纪委监委聚焦群众急难愁盼，精准监督破解农村人饮缴费乱象的生动缩影。
农村饮水安全是最基本的民生工程，水费收缴是否公开透明，直接关系到群众的切身利益。水价不透明、计量不准确、缴费不方便……这些不仅是群众心里的疙瘩，也是滋生不正之风和腐败问题的土壤。对此，县纪委监委将农村人饮水费收缴管理纳入群众身边不正之风和腐败问题整治重点清单，按照公开、公平、透明的原则，牵头推动构建“明价、计量、到户、守规”的全链条监督机制，用实打实的监督举措破解民生痛点。
在价格监管上，县纪委监委紧盯定价、公示等关键环节，督促县发改部门精准区分农村居民生活用水与非居民用水类型，明确统一收费基准，从制度上杜绝“随口要价”“暗箱操作”。同时，推动供水单位通过村公告栏、村级微信群、便民服务卡等多种渠道，全方位公示水价政策、收费依据及举报方式，让村民对缴费标准一看便知，从源头压缩权力寻租空间，让每一笔水费收缴都晒在阳光下。
计量准不准，直接关系到缴费公不公。为守住“用多少缴多少”的公平线，县纪委监委督促供水管理单位健全水表台账管理制度，定期组织专业技术人员对集中供水工程的水表全面校验维护，坚决防范人为篡改计量数据、虚增用水量等腐败问题发生。每轮抄表核算后，用水户姓名、用水量、单价、总金额等核心信息都会通过镇便民服务中心线下张贴、村级微信群线上推送的方式同步公示，实现一户一清单，让村民随时能核对查询，确保每笔水费收缴有据可查、全程可溯。
“我们年纪大了，智能手机不会用，以前线上缴费想都不敢想，现在工作人员上门手把手教，还送来了印着二维码和服务电话的便民卡，真是太贴心了！”蓼泉镇湾子村年过七旬的赵天英大爷为现在的缴费服务连连点赞。
针对农村老年群体多、线上操作难的实际情况，县纪委监委督促供水管理单位延伸服务触角，组织工作人员上门手把手指导老年人操作线上缴费流程，发放便民服务卡，打通服务群众的“最后一公里”。同时，推动开通“互联网＋监督”查询平台，邀请村务监督委员会主任、用水者协会成员、村民代表组成民主监督小组，全程参与水表校验、费用核算、公示收缴等关键环节，对苗头性、倾向性问题早发现、早处置，形成上下联动、内外协同的监督服务格局。
监督守规是政策落地的“压舱石”。县纪委监委构建“纪检监察监督＋部门联动监督＋群众民主监督”三位一体监管体系，聚焦水表校验失灵失效、费用核算损公肥私、水费截留挪用等突出问题，开展专项监督检查，深入排查问题线索，严肃查处供水问题背后的腐败和作风问题。2025年以来，全县查处“水电气”领域腐败和作风问题6个，立案3人，给予党纪政务处分3人，推动住建、水务等部门单位建立健全规章制度12项。
“办理民生实事，需要各部门联动发力、久久为功。下一步，我们将持续压实职能部门监管职责，常态化开展跟踪问效，及时回应群众关切，切实解决群众急难愁盼问题，让群众在每一件民生小事中都能感受到公平正义。”县纪委监委负责人表示。（供稿 鲁爱腾 编辑 达小强）
