近日，省公航旅集团纪委查办了一起基层干部违反中央八项规定精神问题，而此前，关于这名干部的举报信多达40封，且为一信多投、反复投递。
虽然案件顺利查办，但是重复举报问题引起集团纪委高度关注。随后，集团纪委综合分析2024年度信访举报情况，发现重复举报率达35%。
哪个环节出了问题？集团纪委深入研判、找准症结，综合施策、源头治理，着力推动重复举报治理常态长效。去年以来，化解重复举报4件。
治理重复举报离不开党委的重视和支持。集团纪委定期向党委班子成员呈报《工作专报》，梳理信访举报态势特点，分析信访举报高发多发领域、环节和岗位，剖析原因、提出建议，为党委决策提供有效参考。党委班子成员在充分掌握分管领域情况基础上开展调研，督促各级党组织和纪检机构扛牢政治责任，同向发力，达到管人、管事与管思想、管纪律、管作风有机结合。同时，畅通举报渠道，及时解决干部职工急难愁盼。
“匿名重复举报的原因之一是干部职工对纪检监察机关受理处置信访举报的流程不了解，总觉得自己反映的问题没有得到及时有效解决，担心石沉大海、不了了之，所以在短期内反复举报，甚至越级举报。”集团纪委相关负责人说。
对此，集团纪委向全集团发出规范信访举报受理的工作提示，明确受理渠道、受理内容、受理流程、办理时限等。同时，每年前往重复举报较多的单位，开展政策形势和信访举报宣传教育，引导干部职工依法有序反映问题。
“纪委工作人员监督检查发现问题后，我们建立了伙食采购管理相关制度，公开了收支明细，大家明显感觉到菜品质量有所提升，对伙食也没有那么多抱怨牢骚了。”一名基层干部由衷感叹。
重复举报频繁出现，还需要从制度机制上找问题。集团纪委根据监督检查、案件查办发现问题，督促相关单位及时堵塞制度漏洞，推动各项工作更加公开透明、公平公正。去年以来，集团纪委累计制发关于规范养护管理、采购管理、车辆管理、食堂管理等方面纪检监察建议6份，督促相关单位健全完善制度10余项。
此外，集团纪委严肃查处诬告陷害行为，及时开展澄清正名。灵活运用书面澄清、当面澄清、会议澄清、通报澄清等方式，旗帜鲜明为担当者撑腰。去年累计澄清正名20余人，尤其是对查证不属实的重复举报、异常举报，以大会形式公开澄清正名，让干事者暖心、跟风者释然、造谣者收敛。（供稿 邸辰 编辑 毛玉煜）
