正值旅游旺季的三亚，骤然按下停止键。
8月5日夜间，三亚市新冠肺炎疫情防控工作指挥部发布通告：自8月6日凌晨6时起，全市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通，恢复时间另行通告。
市政府副市长何世刚5日接受媒体采访时表示，截至当日，还有8万多名游客在三亚，在这个艰难时刻，三亚作为旅游城市，更要对这些游客有更多的关心，并做好相关服务。
事实上，8月1日三亚发现首例确诊病例之后，游客便开始减少，8月3日三亚宣布进入区域管控状态后，更多的游客匆匆离开。
一位游客在社交平台上自述，她3号下午落地三亚，在酒店待了一天，5号就紧急改签机票返回上海，整个行程不到50小时。
另一位游客则用视频记录了她过去24小时的经历：5号深夜开车两个多小时赶往海口机场，在机场熬了一个通宵，终于在6日上午搭上了前往福州的飞机。“在登机口看着天一点点亮起来，心才终于踏实了一点，”她写道。
留在三亚的旅客，就没有那么幸运了。据航班管家显示，8月6日0时至14时，三亚凤凰国际机场共有40架航班出港，14时以后再无出港航班。界面新闻向多家航司求证得知，三亚机场已通知今日所有航班取消，或者不载客空机飞离三亚，已上客还没有起飞的航班也要求下客。
至下午16时，铁路部门宣布对三亚地区全面禁售，三亚站、亚龙湾站、凤凰机场、崖州站均只进不出，恢复时间另行通知。
数万名没能赶在全域静态管理前离开的游客，被困在了三亚。延伸阅读>> 八万旅客滞留三亚，滞留旅客完成七天风险排查后可离岛
来自上海的游客张女士住在三亚海棠湾君悦酒店，她告诉界面新闻记者，直到昨天（8月5日），游客只需提供机票证明和48小时内核酸阴性报告就可以离开海棠湾。但今天上午，她开车前往机场时被拦下，不得不返回酒店。
“早上6点我就看到了封控的政策，但孩子还在睡觉，我们就说8点再走，没想到走不了了。”张女士说，她昨天一夜没睡，做好了各种准备，但还是晚了一步。
据张女士介绍，目前海棠湾君悦有十几位像她一样被迫滞留的游客。酒店告知他们，在未来7天风险排查期内，可按半价支付房费。
但是，游客们对这一政策并不满意。张女士表示，他们入住酒店时大多订了优惠套餐，低于酒店门市价，而酒店的半价优惠是在门市价基础上打折，且健身房、泳池等设施现在均停止开放，服务低于正常标准，房费也应该降低。
同时，因为三亚市内购物场所、餐厅几乎全部关闭，滞留游客只能在酒店用餐。而君悦作为五星级酒店，餐费高昂，一份意面就要155元。张女士认为，这是强制消费。
“我们在上海被封了三个月，这些（封控）都经历过，我相信三亚政府很快就能把疫情控制住。”她对界面记者表示，“但酒店得有个态度，不能让我们这8万游客来为三亚的旺季买单。”
界面新闻记者以消费者身份致电亚龙湾另一家五星级酒店，酒店也表示，持48小时内两次核酸阴性证明可以入住，房费为门市价的50%，但入住后不能离开，直至下一步通知。
还有部分游客，则因为密接被就地隔离。小红书用户“小男孩李xx”告诉界面新闻记者，他7月初从上海来到三亚旅居，住在三亚湾一家民宿。就在昨天，他住的楼出现确诊，整栋楼被封控。他原计划今天前往新疆，只好退票了。
昨天下午，他收到了酒店发的隔离物资：四包泡面，四根火腿肠，两盒牛奶，两个面包。“在上海隔离三个月后，对这种隔离也习惯了。”他写道。
除了三亚市，万宁、陵水等周边地区目前也处于管控状态。海南华润石梅湾国际游艇会一名王姓工作人员告诉界面新闻，截至8月6日，万宁所有营业性场所已全部停业。
“反应快的客人昨天晚上就乘飞机离开了，反应慢一点，可能就走不了了。”他告诉记者。
据8月6日下午海南省新冠疫情防控新闻发布会最新通报，目前三亚市内约有3.2万人滞留在酒店，按照国务院联防联控机制的相关要求，滞留游客在完成7天风险排查后，即7天内的第1、2、3、5、7天核酸检测呈阴性，经评估后可离岛。
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三亚旅游酒店行业协会：做好滞留游客接待服务 不变相提高房价（新京报）
新京报讯 据三亚旅游酒店行业协会消息，8月1日，三亚爆发新一轮疫情。本轮疫情形势严峻复杂，自8月6日凌晨6时起，三亚已实行临时性全域静态管理。此时正值暑期，是游客到三亚旅游的高峰期，根据防疫政策要求进出港航班全面取消，大量游客滞留三亚，为有效纾解滞留游客困境，主动承担起三亚旅游企业的责任和担当，让游客感受到三亚的人文关怀，三亚旅游酒店行业协会向三亚旅游酒店行业发出以下倡议：
一、提高思想站位。高度重视疫情防控的紧迫性和重要性，充分认识打赢此次疫情“阻击战”对三亚、海南乃至全国社会经济发展的深远意义。请积极响应政府号召，切实配合做好各项疫情防控和人员安置工作。
二、升级旅游服务。积极配合政府相关部门做好滞留游客的接待服务，不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠，新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠，切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。所谓患难见真情，越是在最艰难的时候，越要彰显三亚旅游人的担当，给滞留游客提供更温馨的服务，共同维护三亚良好的旅游形象。
三、关注权威信息。按国务院联防联控机制要求，游客在完成七天风险排查后，经评估无风险后方可离岛，具体政策要求请密切关注“三亚发布”“三亚日报”等官方媒体发布的疫情信息，不信谣、不传谣、不造谣。对游客提出的问题给予耐心解答，对不确定的问题应立即咨询12345或旅文部门，切勿给游客传递错误信息。
四、强化疫情防控。酒店要加强室内通风，多频次开展消毒消杀工作，确保一客一换，严格落实餐（杯）具消毒措施，电梯按钮提供非接触式物品，做到每半小时进行一次消毒。严格控制电梯间、宴会厅、餐厅等人员密度，提倡公勺公筷和分餐制。
五、严格自我管理。实时掌握企业员工健康状况，严格要求所有员工做到自我管理，戴口罩、勤洗手、常通风，保持办公场所公共卫生，主动参与核酸检测，保持“一米线”距离，不交谈、不聚集。如有员工发热、咽痛、干咳等不适症状，尽快主动上报并到定点医院发热门诊就诊。
