原标题：上海一女子接到陌生男来电催缴物业费，对方动机竟是“太热心”…你是谁！为了谁？
来源：上海新闻广播
上海一女子接到陌生男来电催缴物业费
浦东新区潍坊九村的市民张女士
最近遇到一件蹊跷事
她接到一个陌生男子的来电
对方自称是物业工作人员
要催收物业费
为此还添加了微信
对方称张女士为“姐姐”
但在张女士一再追问下
发现真相并非如此
这究竟是新型诈骗
还是另有隐情？
来电催缴物业费，一问方知是中介
据张女士说，这名男子在电话里准确地报出了她家的地址，添加了微信后，他发了一段物业公司工作人员和自己的聊天记录，里面有详细的物业费账单，地址、月份、金额都清清楚楚。
然而，十几年来，物业从来没有给张女士寄过账单。男子的这番举动让张女士感到疑惑，于是要求他出示物业工作证，结果对方发来了这个……
该名男子姓孔，真实身份竟是房产中介！为什么他会来催款？他是怎么获取到物业费截图的？又是谁泄露了张女士的信息？带着疑问，记者来到了潍坊物业管理处。
潍坊物业公司
潍坊八、九、十村管理处物业经理徐飞说：
这名中介跟物业公司一名收费员达成了“默契”
而收费员是通过一位同事彭某
获得了张女士的信息
中介手里的业主物业费账单的确是从物业公司流出的，但物业经理否认曾委托中介去收取张女士家的物业费。他认为中介冒充房东制作聊天记录，假称是房东让他来查欠费情况，导致了业主信息的泄露。
中介此举动机为何？各方说法不一
无论是穿着“物业”还是“房东”的马甲，中介的身份很快就被识破了，那么他究竟为什么要这么做呢？
物业经理表示，张女士的这套房子在中介的系统中有挂牌过，中介本人说他为了寻找这个房源而联系张女士。
张女士则说，中介是因为物业的彭某告诉他欠费情况，他才在系统里找到自己的电话并拨打过来，自己根本没有在中介公司留过信息。
几天过后，中介公司上海我爱我家就此事做出了回应。
客服部工作人员 俞女士：
中介小孔是跟物业沟通房子情况时
聊到业主物业管理费欠费一事
可能小孔也比较“热心”
就跟物业的小姑娘说
把账单发给他看一下
看看能不能帮助催缴
目前，我爱我家已对该名员工进行批评教育，责令其对业主进行道歉。
物业未经授权泄露信息，违法！
在几个版本的说辞中，您更相信哪一种？且不论中介孔先生和物业的工作人员做这件事背后的真实原因，相关律师表示，物业未向业主本人核实，就向中介提供了业主物业费账单信息的行为，已经违反了《中华人民共和国个人信息保护法》。
而中介越俎代庖的行为，显然也不能用“热心”来形容。中共上海市委党校公共管理教研部副教授叶岚认为，无论哪一方，都应该加强自律和合规建设，承担个人信息处理的主体责任。除了自律，相关监管部门的“他律”也很重要，或许可以通过引入双罚机制并纳入诚信体系，保障自然人个人信息权益。
另一方面，尽管张女士在这次事件中是受害者，但我们也希望她能尽快将还没有缴纳的物业费结清，也避免给不法分子留下可钻的空子。
