原标题：缴费不满15年能领养老金吗？外卖安全如何保障？
来源:重庆发布
缴费年限不够15年能领养老金吗？
如何保障外卖的食品安全？
老旧小区改造的钱来自哪里？
……
10月27日
“发言人来了——我为群众办实事”
走进綦江区、万盛经开区
来自市民政局
市住房城乡建委、市社保局
及当地有关部门的发言人
分别就养老服务、养老保险
老旧小区改造、社会救助等问题
与群众面对面交流
答疑解惑
綦江区发布活动现场 龚浩月 摄
关于养老那些事儿
手机上即可办理养老保险
市社会保险局参保征缴处副处长石沁介绍，在手机上就可以办理养老保险：手机下载“重庆人社”APP、“渝快办”APP按提示办理。如果有疑问，可以拨打重庆人社的咨询热线“12333”进行咨询。另外，也可关注“重庆人社”“重庆社保”微信公众号查看社保相关事宜。
石沁 龚浩月 摄缴费年限不够15年能领养老金吗？
石沁介绍，按照国家政策，职工养老保险待遇领取有两个基本条件：一是达到法定退休年龄；二是缴费年限达到15年。如果这个人达到法定退休年龄，缴费年限不够15年的，可以继续延长缴费。比如缴费年限只有12年，还差3年，就继续缴费，缴满15年就可以办理养老金领取手续。
相关知识：
✦ 2011年6月30日及以前（即社会保险法实施前）已申报参加城镇企业职工基本养老保险并缴纳基本养老保险费，2011年7月1日及其以后达到法定退休年龄，且缴费年限不足15年的参保人员，可延长缴费至满15年。延长缴费满5年时仍不足15年的，可一次性缴费至满15年，办理退休手续，从完清缴费的次月起发给基本养老金。
✦ 2011年7月1日及以后（即社会保险法实施后）申报参加城镇企业职工基本养老保险并缴纳基本养老保险费的人员，达到法定退休年龄时，缴费年限不足15年的，可以延长缴费至满15年时办理退休手续，并从批准退休之月起发给基本养老金。
市民听发言人解读政策 龚浩月 摄重庆4区县开展长期护理保险试点
市民政局养老服务处处长杨胜普介绍，在提升老年人支付能力方面的照顾上，全市每年为6.5万名经济困难的高龄、失能老年人发放养老服务补贴，各区县还普遍建立了高龄津贴制度；作为长期护理保险的试点城市之一，重庆在大渡口、巴南、石柱、垫江4个区县开展长期护理保险先期试点工作，对参加城镇职工基本医疗保险，经评估符合条件的重度失能等级的老年人，可享受最高每月1550元的长护险补贴。
杨胜普 龚浩月 摄居住在养老院的老人遇到问题该如何投诉？
杨胜普介绍，首先可以拨打民政“89188111”投诉电话，也可以通过“12315”电话向市场监管部门投诉，他们信息都是互通的。还可以登录民政部门的公众信息网，向局长信箱写信反映，收到以后也会及时予以处理。
石沁 龚浩月 摄缴费年限不够15年能领养老金吗？
石沁介绍，按照国家政策，职工养老保险待遇领取有两个基本条件：一是达到法定退休年龄；二是缴费年限达到15年。如果这个人达到法定退休年龄，缴费年限不够15年的，可以继续延长缴费。比如缴费年限只有12年，还差3年，就继续缴费，缴满15年就可以办理养老金领取手续。
相关知识：
✦ 2011年6月30日及以前（即社会保险法实施前）已申报参加城镇企业职工基本养老保险并缴纳基本养老保险费，2011年7月1日及其以后达到法定退休年龄，且缴费年限不足15年的参保人员，可延长缴费至满15年。延长缴费满5年时仍不足15年的，可一次性缴费至满15年，办理退休手续，从完清缴费的次月起发给基本养老金。
✦ 2011年7月1日及以后（即社会保险法实施后）申报参加城镇企业职工基本养老保险并缴纳基本养老保险费的人员，达到法定退休年龄时，缴费年限不足15年的，可以延长缴费至满15年时办理退休手续，并从批准退休之月起发给基本养老金。
市民听发言人解读政策 龚浩月 摄重庆4区县开展长期护理保险试点
市民政局养老服务处处长杨胜普介绍，在提升老年人支付能力方面的照顾上，全市每年为6.5万名经济困难的高龄、失能老年人发放养老服务补贴，各区县还普遍建立了高龄津贴制度；作为长期护理保险的试点城市之一，重庆在大渡口、巴南、石柱、垫江4个区县开展长期护理保险先期试点工作，对参加城镇职工基本医疗保险，经评估符合条件的重度失能等级的老年人，可享受最高每月1550元的长护险补贴。
杨胜普 龚浩月 摄居住在养老院的老人遇到问题该如何投诉？
杨胜普介绍，首先可以拨打民政“89188111”投诉电话，也可以通过“12315”电话向市场监管部门投诉，他们信息都是互通的。还可以登录民政部门的公众信息网，向局长信箱写信反映，收到以后也会及时予以处理。
万盛经开区发布活动现场 龚浩月 摄
养老机构收取保证金是否合规？
杨胜普介绍，为了应急需要，有一些养老机构在老年人入住的时候要求缴纳一定数额的保证金或者押金，这是允许的。但是缴纳保证金和押金是有限额要求的，养老机构收取保证金或押金不能超过老年人月服务费的6倍，同时对押金、保证金法律上有专门规定，必须进行专户储存、专账管理，不能挪作他用。
现场市民提问 视频：布·视觉/龚浩月 李聪冲
万盛有哪些良好的养老条件？
万盛经开区管委会副主任唐应良介绍，目前万盛经开区已经建成并营运的有8家养老机构，床位1000多张，入住的老人有800多人。正在建设的养老院有4家，明年全部建成。
万盛还有良好的养老条件，年内渝黔复线高速通车后，万盛到江北国际机场只需50分钟，能实现重庆近郊养老。万盛还有全域旅游的背景。重庆有4个全域旅游示范区，包括渝中区、武隆区、巫山县、万盛经开区。万盛共有22个景区，乡村公路也修得非常好。此外，万盛产业转型也有良好基础。
唐应良介绍有关情况 刘亚兰 摄
关于社会救助
重庆城乡低保标准：城市每人每月636元、农村每人每月515元
綦江区民政局副局长陈丽介绍，城乡低保政策救助概括起来有三个要点：一是家庭人均收入低于最低保障的标准；二是该家庭的财产符合标准不超标；三是实施差额救助。从2021年9月1日起，重庆城乡低保标准统一调整为城市每人每月636元、农村每人每月515元。
陈丽 龚浩月 摄
享受最低生活保障对财产有没有规定？
万盛经开区民政局党组成员、副局长甘永红介绍，除了家庭月人均收入高于城乡低保标准外，家庭财产状况有下列情形之一也不能获得最低生活保障：
①银行的存款、有价证券、债权以及储蓄性保险，总值超过了共同生活的家庭成员人数乘以当地最低生活保障标准的12倍；
②拥有两套以及以上的住房，不包括鉴定的C、D级危房，并且家庭人均住房面积超过了最低住房保障标准的3倍；
③有出租或者自营的商业门面、店铺也不能享受；
④拥有机动车辆或者船舶、工程机械、大型农机具不能享受，普通的两轮摩托车、残疾人机动车除外。
甘永红 龚浩月 摄关于食品安全
如何保障外卖的食品安全？
万盛经开区市场监管局党组书记、局长袁自强介绍，加强对平台以及外卖单位的主体责任落实，主要从食材采购把关、从业人员健康证、资质、烧熟煮透等工艺等方面；下单的时候可以备注“请使用外卖食安封签”，保障食品在运输过程中的完整性；如果遇到外卖食品有问题，可直接拨打平台的投诉电话进行投诉，也可以拨打消费者投诉举报热线“12315”，由市场监管局来调查处置。
甘永红 龚浩月 摄关于食品安全
如何保障外卖的食品安全？
万盛经开区市场监管局党组书记、局长袁自强介绍，加强对平台以及外卖单位的主体责任落实，主要从食材采购把关、从业人员健康证、资质、烧熟煮透等工艺等方面；下单的时候可以备注“请使用外卖食安封签”，保障食品在运输过程中的完整性；如果遇到外卖食品有问题，可直接拨打平台的投诉电话进行投诉，也可以拨打消费者投诉举报热线“12315”，由市场监管局来调查处置。
袁自强 龚浩月 摄
在超市买到过期食品如何维权？
在购买食品的时候一定要记得向商家索要小票、发票等购物凭证，把过期食品保存好：①可以直接与商家协商解决，包括换货、退货、退款；②拨打12315投诉举报电话，由市场监管部门调查处理。针对售卖过期食品的违法行为，市场监管部门要没收违法所得、没收过期食品，还要进行经济处罚；③可以直接向人民法院起诉。
关于老旧小区改造
老旧小区改造开工率已达95%
市住房和城乡建设委员会老旧小区改造工作专班副处长袁建波介绍，截至9月底，全市已启动改造2628个小区，完成改造1686个小区。
其中今年新开工改造的是831个小区，到目前为止已经开工786个，开工率达到了95%，剩下的也在今年都将全部开工。
袁建波 龚浩月 摄老旧小区改造的钱来自哪里？
袁建波介绍，老旧小区改造坚持政府引导、市场运作、社会参与、共建共享这样一个多元筹资的模式。主要是发挥财政资金的撬动和引导作用，加强各部门的协同合作，“各出一盘菜，共办一桌席”。以老旧小区改造为平台，有效整合城市更新、棚户区改造、住房租赁、海绵城市建设、道路建设以及民政局的养老托幼、卫健委的卫生健康、文旅、农贸商超等补助资金，发挥各大资金的乘数效应。
綦江城区换“绿”提质
綦江区委常委、宣传部部长、城市品质提升领导小组副组长朱川介绍，近年来，綦江区结合城市品质提升和全国文明城区创建，通过护好一汪绿水、换新一片绿意、建好一座公厕、拆除一批违法建筑，使綦江城一步一景，城市更美好。
其中，在实现城区街面的绿化提质工程方面，通过栽植草花、修剪绿地和行道树等方式实现城区近5万平方米的绿地提质。通过平基土石方、回填种植土，浆砌片石花台、绿化栽植等方式让城区3.3万平方米的城市园林绿化补齐提质。完成了坡坎崖治理工程项目11个，治理面积达59万平方米。
朱川 龚浩月 摄