桂平法院:多措并举推进“两个一站式”建设
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原标题:桂平法院:多措并举推进“两个一站式”建设
近年来,桂平市人民法院积极贯彻落实最高人民法院有关部署要求,推进“两个一站式”建设,通过搭建多元解纷平台,主动融入桂平市诉源治理格局,为群众提供快捷方便的纠纷解决渠道,进一步增强人民群众的司法获得感。
线上+线下:完善立体化立案服务模式
“诉讼服务中心的软硬件设施建设都更能跟上时代的步伐,线上线下诉讼服务功能与时俱进,最大限度满足了当事人和诉讼代理人的需求”。近日,到该院诉讼服务中心进行立案的李律师说。
桂平法院诉服中心功能布局明晰,软硬件设施配不断完善。设立导诉区、便民服务区、人大代表和律师专用通道等11个功能区,开放导诉、立案、诉前调解、法律援助、信访投诉等12个专用服务窗口,配备自助查询机、自助立案电脑、自助诉讼一体机等设备,案件“当场立、自助立、网上立、就近立”的立体化立案服务模式不断完善。
此外,该院通过推行“广西电子法院网”“移动微法院”,为群众提供“线上”诉讼服务,基本实现网上立案、网上缴费。自2019年3月网上立案平台启用以来,桂平法院网上受理案件共计2406件,跨域立案28件。通过邀请律师、公证人员、婚调人员、电子送达人员常驻立案大厅,推动审判辅助事务集约化办理,统一协调、集中办理,减轻群众诉累。
服务+解纷:综治更有力
立足预防层面,桂平法院主动转变工作方法,变“被动应付”为“预警在前”,认真研判“小案件”背后的“大问题”,并及时向相关部门反映。今年9月,桂平法院下发“一村一法官”工作实施方案,积极参与诉源治理,从源头上预防纠纷,为避免社会扩大化、深入化、复杂化提供强有力的法律保障。
立足分流层面,桂平法院强化与相关职能部门的通力协作,让矛盾纠纷有平台分有人员负责、有机制协同、有条件化解。今年4月,桂平市公证处驻桂平法院司法辅助中心挂牌成立,完善审判辅助事务“一站式”服务。此外,通过返聘退休法官,引进法援律师、心理咨询师、妇联主席等,加强特邀调解员队伍建设,目前已有特邀调解员50多名。
立足快速解纷层面,桂平法院积极完善案件繁简分流机制。今年3月底,该院在诉讼服务中心成立速裁调解团队,通过配置速裁团队员额法官、诉讼服务团队员额法官等,快速调解或审结简易程序案件,提升高效解纷效果。自速裁团队成立以来,共分流速裁案件1800件,占一审民商事案件总数的55.85%,审判质效稳步提升。
借鉴+创新:解纷更高效
通过借鉴和融合创新先进经验做法,桂平法院积极探索,拟推行鉴定前置解纷模式,将建筑工程、医疗纠纷、交通事故等案件司法鉴定程序前置到诉前,主动引导当事人进行诉前鉴定,并在鉴定完成后与诉前调解程序进行对接,完善诉前解纷机制。
此前,由于信息不对称、数据不共享等因素影响,当事人需要在不同机构间来回奔波,事故纠纷难以在诉前得到及时有效的化解。推行鉴定前置解纷模式,将有效地缩短案件审理周期,方便快捷办理案件,保障当事人的合法权益。
下一步,桂平法院将持续加强“两个一站式”建设工作,积极构建多元化解和诉调衔接机制,逐步形成多部门联合化解矛盾纠纷的工作合力,更好地满足人民群众对法院工作的新要求、新期待,保障群众合法权益。