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损失厌恶心理如何影响人们决策

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原标题:损失厌恶心理如何影响人们决策

来源:中国纪检监察报

今年以来最流行的是什么?答案是电商直播。相信很多人可能躲过了打折促销,却没有躲过电商直播。为什么电商直播有如此大的吸引力?其背后有商品的稀缺性原理、人们的从众心理和损失厌恶心理在作祟。很多人可能第一次听说损失厌恶心理。

何为损失厌恶心理?经济学家特沃斯基和卡尼曼发现,人们面对同样数量的收益和损失时,会认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2至2.5倍。损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的,当涉及的是收益时,人们表现为风险厌恶;当涉及的是损失时,人们则表现为风险寻求。损失厌恶心理在电商直播领域表现尤为突出。直播带货往往会附带一些优惠,比如代金券或者赠品。这些优惠其实价值并不很高,但在直播间外购买同样的商品却没有优惠。这个时候,人们的损失厌恶心理就开始发挥作用,会觉得不在直播时购买就失去了优惠,匆忙下单,于是就买了很多根本不需要的东西。

生活中还常见这样一些损失厌恶心理作祟的事:吃自助餐,虽然过食伤胃的道理都懂,但是依然敞开肚子吃;花费了几十元购买的电影票,看了20分钟后觉得无聊至极,但又想着不看完整场会很“亏”,所以选择继续呆到电影散场……

人们普遍认为,在打车的旺季,例如节假日、旅游旺季,司机该趁生意好的时候多工作一些时间;在淡季客源比较少时早点收工回家。事实恰恰相反,司机在旺季工作的时间短,在淡季反而长。司机的这种工作策略似乎不能使他们的收入最大化,事实上,司机每天在自己的心里都有一个稳定的收入预期,如果一天挣到的钱低于预期,损失厌恶就会让他们心里产生巨大的痛苦,不得不延长工作时间;如果一天挣到的钱超过了他们的心理预期,他们就减少工作时间,享受多挣的钱带来的快乐。

人类为何会有损失厌恶心理呢?有专家认为,损失厌恶心理与人的进化过程有关。比如我们怕蛇,这种人类常见的害怕的情绪,其实就是一种进化的记忆。损失厌恶心理则是人类进化过程中,长期面对恶劣的自然条件和残酷的生存斗争而产生的一种心理。以获取食物为例,失去一天的食物有可能导致死亡,多得到一天的食物却并不一定意味着多一天的生命。这种不对等的压力就逐渐演化成一种本能的反应:人们天生对损失更敏感,当可能产生损失时,人们会下意识地采取行动来避免损失。这样一种进化的记忆,使得人们本能地对损失掉的东西更看重,而对得到的东西却没有那么看重。

《我的经济学思维课》不仅告诉我们损失厌恶心理如何影响人们的决策,还提示我们,每个人都有损失厌恶心理。虽然人们明知损失厌恶是一种心理障碍,但是想要完全克服它却是非常困难的。

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