【便民】在这里,95%政务服务事项均可线上办理
重庆发布
原标题:【便民】在这里,95%政务服务事项均可线上办理
来源:重庆发布
今年以来
两江新区政务中心
深化“不见面”审批
升级网上办事大厅
推行“全程网办+无纸化”
行政许可事项承诺时限压缩比
提升至80%以上
95%的政务服务事项实现在线可办
01
以智能化为导向
持续提升数字政府服务力
5月6日,重庆两江新区(自贸试验区)政务大厅正式投入使用。不仅可在此“一站式”完成两江新区所有区级政务服务事项,政务服务工作也更加智慧化。
打造“不打烊”窗口
在24小时自助办事服务厅内,整齐摆放着的自助服务终端、智能文件柜等智能化服务设备,实现了政务服务“24小时不打烊”。
实施智能化监管
以政务服务大数据为基础,构建大厅综合管理、服务评价、电子监察、信息发布等系统,推动大厅管理及业务监督提档升级。
02
以信息化为抓手
持续提升在线政务成熟度
信息化建设是政务服务发展的“利器”,既改变了传统工作模式,同时提升了工作效率。
两江新区通过“渝快办”、新区政务微信等网络平台,增大预约服务范围,优化在线服务功能,实现政务服务事项“掌上”可查可办,今年上半年提供服务15.7万余次。
不仅如此,两江新区还推行“零材料提交”,加速电子数据应用,变“群众跑腿”为“信息跑路”,提高在线政务质效。
03
以便利化为重心
持续提升企业群众获得感
值得一提的是,两江新区还提供“全程帮办”服务,为企业和群众提供“一对一”贴心帮办代办服务,设立绿色服务通道,扩大免费帮办范围。今年上半年接受咨询6400余起,办结1050件。
“以前重庆创业者要在成都拓展市场、办理营业执照,来回至少也得奔波一周,现在家门口就可以搞定,简直是太方便了。”7月6日,创业者杨洋到两江新区天府企业开办窗口,申请开办一个天府新区的会计咨询公司,1个工作日就拿到了营业执照。
据悉,两江新区与天府新区推进跨区域政务通办,在两地政务大厅开设合作示范窗口。开办企业可互相异地申办、领取营业执照,减少了两地群众往返奔波的时间成本。
两江新区政务中心有关负责人表示,下一步,两江新区还将继续聚焦智慧政务建设,围绕数字化、智能化、智慧化发展方向,以转变职能、优化服务、方便群众为目标,力推政务服务线上线下融合发展,持续增强市场主体活力。
防控小贴士
广大市民要注意保持1米以上的社交距离,减少非必要的聚集性活动,减少参加聚集性活动的人员。尽量不前往人员聚集场所,尤其是密闭式场所。