原标题：民宿寒冬百态：订单归零，少亏当赚，寄望五一长假，平台开源节流
从业者：“一夜之间，预订出去的房间全部退完。”“坚持不下去的春节就关门了，能坚持下去的都做好了长远打算。”
平台：途家、爱彼迎、小猪短租等开始停止自营业务、“出血”预售、变更经营模式等，甚至降薪、裁员，以减少支出“过冬”。
“观望到五一节吧，如果到时候旅游市场还没有起色，我就关掉八宝街那边的民宿。”成都民宿从业者王江盘点了近期的收入和成本，定下一个“小目标”。
在短租和民宿行业摸爬滚打了10多年，王江是成都八宝街和高新区140套房源的“二房东”，分别面向游客和来蓉开会的顾客。平时民宿的入住率在80%以上，但新冠肺炎疫情爆发后，不仅停业近两个月，3月20日重新开业后，入住率也只有20%。
他给红星新闻记者算了一笔账。由于房源均是租赁的，每个月的租金就要40万元，物业费和员工工资每个月需要7万元，“春节是每年的大高峰，3月糖酒会算是个小高峰。但是今年，这两个民宿赚钱的时间段只有亏损。”沉重的租金和人力成本让他不得不做出最坏的打算。
王江面临的困境只是当下民宿行业的缩影。为应对突如其来的黑天鹅事件，选择坚守下去的从业者想方设法自救，短租平台也各出奇招减少支出，还有一些地方政府出台了条例和扶持政策。
民宿照片（图据受访者）
出乎意料
已有自驾游客人入住看到复苏希望
作为民宿行业的老人，王江经历过2008年的大地震，当时四川的旅游业受到很大冲击，住宿业承受了巨大的经营压力。“但地震的影响局限于一地，旅游业很快回暖，成都更是3个月就恢复了正常。此次疫情的范围是全国乃至全球，‘寒冬’恐怕会持续一年以上。”
他对民宿经营陷入停顿的那一天记忆犹新。“1月22日，央视发布了关于武汉疫情的新闻，一夜之间，各个平台上预订出去的房间全部退完。目前高新区那边的入住率有20%-30%，都是来出差开会的，八宝街那边一个游客都没有。这种情况恐怕会持续较长时间。”
民宿的成本包括房租、布草清洁、房间维护维修、物管费和人工。停业近2个月，3月20日重新开业后，王江在八宝街和高新区，分别拿出独立的2套房，按照相关部门的要求布置为应急隔离点。对出现发热、咳嗽等症状的顾客，要第一时间隔离，并通知有关部门，“这算是酒店住宿业复工的特殊要求吧。幸运的是，目前都还没有用上。”
2007年入行的雍凉，既有租赁的房源，也有自有房源。客人主要是春熙路、宽窄巷子、锦里等市内景点的游客。正常情况下，她的民宿在淡季入住率约为80%，旺季能达到100%。然而今年1月20日开始，春节和2月的订单基本被退完。直到3月20日开工，入住率都很惨淡。
“不过现在有一些自驾游的客人，还有少量是外省来旅游的。”出乎雍凉的意料，疫情还未结束就有旅客。这不仅减轻了负担，更让她看到行业复苏的希望。
为了弥补损失，王江和雍凉都调低了房价，以低价策略吸引顾客，“少亏当赚了”。雍凉干起了微商当副业，收入“还过得去”。听说有很多地方特色民宿开启了直播，他们都表示，对于位于市中心的民宿，直播没有意义。
寄望五一
房源搜索量同比超2.5倍或现小高峰
目前业内普遍认为五一小长假会是关键的节点。
爱彼迎内部数据显示，今年“五一”小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长了超过2.5倍，暑期境内游房源的搜索量也高于去年同期，途家方面也显示今年“五一”期间，民宿预订将出现一个小高峰。
据王江所知，由于疫情在民宿业中并不算不可抗力因素，近期房东与承租者的官司不断。成都已有约三分之一的民宿在春节后就关门或转为长租。他本人也将一部分房源长租出去，以降低成本压力。“很多从业者会观望到5月，因为业内预计最快5月旅游市场会初步转向，市场整体回暖可能需要长达1年的时间。如果5月后旅游市场起色不大，我也会关闭八宝街的那部分主要针对游客的民宿，专注接待会议客户。”
雍凉也表示，确实有很多房东坚持不下来，“大家不知道还能坚持多久，毕竟开业了短时间内也没有太多人选择出游。现在就看五一长假能不能迎来个小高峰。”
虽然认为旅游业的报复性消费金额不大，王江仍然看好民宿行业，尤其是看好成都的旅游和会议经济会尽快恢复，“这也是行业洗牌的过程，大浪淘沙下，活下去的企业才能在未来占据市场。”
同样选择坚守的雍凉直言，“坚持不下去的春节就关门了，能坚持下去的都做好了长远打算。”
平台自救
裁员、降薪、暂停IPO、“出血”预售
民宿市场按下“暂停键”已经有2个月，仍然没有清晰的复苏轨迹。途家、爱彼迎、小猪短租等平台纷纷开启停止自营业务、“出血”预售、变更经营模式等招式，以减少支出“过冬”。
根据国内在线民宿平台途家最新发布的《停止业务通知》，受新冠肺炎疫情影响，该公司做出战略调整，途家自营业务将于2020年4月26日停止运营，不再继续提供服务。停止业务的城市包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、青岛、三亚、天津等20城。途家仍在全国其他110个城市保留提供代运管服务。这是继3月初裁员近40%后，途家在疫情期间做的又一减亏举措。
2020年原本是爱彼迎的里程碑之年。这家成立12年的民宿共享巨头原计划于今年上半年IPO。但就在筹备上市的冲刺阶段，公司业务因疫情陷入困境，爱彼迎不得不暂时搁置了上市计划，考虑寻求新一轮融资补充现金以度过寒冬。
此前爱彼迎一直处于亏损增长阶段，最近一个季度营收11亿美元，同比增长32%，但EBITDA亏损却高达2.76亿美元，同比扩大92%。可以预料的是，全球深陷疫情会令爱彼迎的营收大幅下滑，亏损扩大。今年2月，爱彼迎的中国业务就因为疫情环比下滑了96%。爱彼迎已经宣布高层未来半年降薪一半，员工也不会有2020年奖金。
爱彼迎推出的相关长租优惠活动 除了节流还要开源。包括途家、爱彼迎、小猪短租等平台纷纷在平台上推出了折扣较大的预售活动。
爱彼迎面向全国品牌民宿推出房源预售预付活动，对于参与活动的房东符合活动条件的订单，平台还承诺提前将实际应付金额的50%预付给房东，同时帮助房东缓解现金流压力。途家也推出“早鸟报喜”活动，同时还联合携程、去哪儿、蚂蚁短租等平台，希望为参与活动的房东获取疫情后的新订单。
另外，由于疫情期间短租市场受限，小猪短租干起了长租，同样大打优惠牌。据悉，该平台与闲鱼推出民宿房源长租优惠活动，其中多地民宿房源在闲鱼长租五折起订。
不过有从业者指出，这些预付活动效果一般。“客人都会尽量选择地理位置优越的住宿地点。对于地理位置并不出色的民宿，可以说是靠‘捡剩下的’流量过活。疫情导致客流大幅下降，‘剩下的’流量不多。美团、途家、携程这些靠流量生存的平台日子也不好过，没办法提供太多扶持。”客人更青睐平台提供的一系列安心入住验证，比如消毒措施、无接触入住等。
民宿法律地位首次明确
各地都有真金白银的扶持政策
4月1日起，《河南省旅游条例》（以下简称《条例》）正式施行，这是全国首部文旅地方法。《条例》首次明确了“民宿旅游”的法律地位，指出居民可以利用自有住宅或租赁他人住宅开办民宿，为旅游者提供住宿、餐饮等服务。
3月27日，《济南市民宿业发展专项资金使用管理办法》正式施行。济南市级财政每年安排2000万元民宿业发展专项资金，用于扶持民宿集聚区、精品民宿奖补工作。对于符合标准的民宿，最高给予500万元扶持奖励。
随着旅游热的兴起，民宿也迅速蹿红，2018年交易规模达200亿元，预计2020年达363亿元。但民宿因其“灰色”身份，也存在无照经营、安全隐患、环境污染等一系列乱象。
2018年全国“两会”期间，全国工商联提交《关于促进民宿健康发展的建议》提案。2019年12月底，北京市文旅局会同有关部门联合印发《关于促进乡村民宿发展的指导意见》，此前游走在灰色地带的乡村民宿有了合法“身份证”。
中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军认为， 2020年将是全国省级层面民宿政策密集出台的高峰年。“以省市自治区层面出台相关政策，不仅可以让民宿灰色变阳光，盘活已在运营的存量，更可以提振观望者信心，实现民宿供给增量。”
此前，全国各地都出台了对民宿的扶持政策，最常见的是真金白银的补贴政策。
民宿照片（图据受访者） 深圳和厦门分别发布民宿管理办法，从民宿的范围、条件、申办等方面予以了系统规范，对民宿发展采取“社区自治”监管模式；成都住宿业协会民宿及客栈分会成立；海南省旅游民宿协会成立；杭州、云南、北京、江苏等地已成立类似机构。
杭州市对农村现代民宿示范点最高资金补贴100万元；宁波市对五叶级民宿最高资金补贴20万元；温州市最高每间客房获得1万元补助；慈溪市对完成民宿改造的农户家庭最高资金补贴10万元；海宁市补贴装修费用50%；张家界市对五星级乡村特色民宿（客栈），最高一次性补贴30万元；厦门市最高资金补贴60万元；上饶市最高资金补贴30万元；海口市最高资金补贴8万元……
不过有民宿从业人士向红星新闻记者表示，这些补贴他们并不容易拿到，复工后的地方支持更多在保险方面。“我们最希望的是地方政府对旅游业的大力推广。人们的旅游需求只是暂时被搁置，并没有消失。五一不行就看暑假和国庆，我们对后市的期待是建立在旅游业整体复兴上的。”
红星新闻记者 袁野 吴丹若
（文中采访对象均为化名）
