办U盾后16万“飞”了?被盗前骗子掌控银行卡
大洋网
大洋网讯 一男子在为自己的储蓄卡修改密码并办理了U盾密码服务后,再往卡里转入了16万元,没想到存折里的钱当晚便被他人盗走一空。该男子认为银行方面负有责任,在事发近两年后将银行告上了法庭。法院审理后发现另有内情,原来该储蓄卡曾被骗子实际掌控了两天,骗子曾进行了预约转账操作,这也是男子被盗16万元存款的内情。记者昨日从禅城区法院了解到,法院近日一审判定银行方面不担责。
自诉:
办U盾后16万元被“离奇”转走
谢先生现年37岁。2014年8月29日,谢先生到银行开通了一张储蓄卡后,又在同年的9月2日上午11时许,来到银行前台修改储蓄卡密码、手机转账密码并到前台办理U盾密码服务。当日下午2时30分,他以手机转账的形式将16万元人民币转入该储蓄卡。到了当晚11时许,他经过查询后,发现自己储蓄卡里的16万元全数被人转走,只剩下开卡时的10元人民币。谢先生马上报警处理。
2016年8月初,在事隔近两年后,谢先生忽然一纸诉状,将银行告上了法庭。他认为,在自己修改密码并且添加U盾的保密功能后,其银行卡中的16万元存款仍会丢失,这明显是银行方面未能尽到资金安全保管义务,应对他的损失承担全部责任。
内情:
存款被盗前骗子曾掌控银行卡
然而,法院经过调查后发现,此事其实另有内情。在2014年8月28日12时许,谢先生接到一个电话,对方自称是某银行信用卡服务部的工作人员,称可以为其办理信用卡并且可以有很高的信用额度。前提是需要到银行办理一张储蓄卡,并且原始联系号码必须是该工作人员给谢先生拨打的手机号码,密码要为银行卡的原始密码,但办理后可以更改。于是,便有了谢先生在银行开通储蓄卡的一幕。
两日后,对方再次打来电话,告诉谢先生可以修改储蓄卡的密码,并提醒他储蓄卡内存款越多,办理信用卡能透支的额度也会更高。谢先生于是修改了密码和联系电话,并往卡里转入16万元。
之后,谢先生便一直等着“信用卡中心”给自己审核资料,直到深夜11时他查询了自己银行卡余额后,才发现上当受骗。
解惑:
设置预约转账改密码也没用
在这个骗局中,为何谢先生修改了密码和电话,骗子仍可以得手?原来,骗子在得到银行卡资料和原始密码后,再用预留的手机号码等信息,登录网上银行进行注册并进行预约转账操作。因此,即使此后谢先生修改了资料,但该账户已经被预约转账操作,只要预约执行日当日账户内余额大于或等于预约金额,用户无需再进行其他操作,款项便会自动转走。
在谢先生眼中,这样的操作正是银行方面的“漏洞”。而银行方面则表示,根据谢先生的申请,银行为谢先生开办借记卡并开通网银业务,同时柜台人员已经口头提示操作风险及注意事项。涉案款项是通过输入正确的用户名、登录密码及短信密码等信息完成的正常网银交易,应视为谢先生本人的行为,银行执行该指令属于正常履行合同,不存在任何违约;再者,谢先生实际上是由于被他人诈骗,在开通储蓄卡时预留他人手机号码作为银行预留号码,且未尽妥善保管密码的义务而导致的,相应的责任应由谢先生本人承担。
判决:
银行方面不构成违约不需承担赔偿责任
禅城区法院经审理后认为,案涉交易为网上银行操作,非实体卡交易,在谢先生未能举证证明该银行网上银行系统存在安全漏洞的情况下,无法认定该银行在保障交易环境、维护存款安全方面存在过失。相反,从查明的事实来看,谢先生受诈骗而预留他人手机号码并透露个人信息、银行卡密码导致资金损失的可能性较高。法院最终一审认定银行不存在违约,因此对谢先生损失不承担责任。
法官表示,广大市民一定要保持对各类诈骗的高度警惕,尤其是在陌生人“慷慨”表示有便宜可占或送“免费午餐”时,一定要头脑清醒,眼睛擦亮,三思而后行。身份证号码、银行卡号、密码、手机号码等个人信息必须保管好,在开办银行卡时切忌预留他人手机号码。“只要大家不轻信,不泄密,不法分子就无可乘之机,银行卡类盗刷、诈骗案件发案率将大大减少。”