广州街头出现彩票自动售卖机，体彩客服却否认广东有这种机器；广州新建的100个社区足球场中不少并不对外开放，却出现在官方预订平台上……昨日，广东省体育局局长王禹平带队上线广东“民声热线”，回应市民关注的体育热点问题。王禹平指出，社区足球场的建设形式、主体多样，对外开放情况也比较复杂。他表示，7月之前，广州应完成全民健身公共服务平台“群体通”上社区足球场对外开放的数据更新，不能对外开放的社区足球场数据应及时从“群体通”上删除。
文/广州日报全媒体记者汤南 通讯员胡志慧
疑问一
街头现彩票自动售卖机
客服回应广东目前没有
日前，有市民发现广州街头出现了一种彩票自动售卖机，手机扫一扫即可购买即开型体育彩票，有不少学生通过售卖机购买体彩。
“民声热线”记者巡城，在广州天河区某商场内看到体彩“顶呱刮”的自动售卖机。这种售卖机有数种即开型彩票可选，点击想购买的种类，用微信或支付宝扫一扫，就能买彩票，中奖金额从几元到10万元不等，刮到数额低的奖金，只要在售卖机扫一扫即可兑奖。
“民声热线”记者在旁观察期间，看到有市民在自动售卖机上买了又买，刮得不亦乐乎。不少年轻人在彩票自动售卖机前停留，当中不乏身穿校服的中学生。周边的商户说，这种售卖机每天都有不少人光顾，而且偶尔能看到学生的身影，“学生能中5元钱就很激动了”。
根据国家《彩票管理条例》的规定，彩票发行机构、彩票销售机构不得向未成年人销售彩票。然而，在彩票自动售卖机前，条例的有关约束形同虚设。“民声热线”记者致电广东体彩客服热线95086，客服人员却回应“目前广东范围是没有自动售卖彩票的机器的”。
回应：
广东获授权在穗试运行
可用身份认证规范售彩
彩票自动售卖机究竟是怎么回事？昨日，省体育彩票中心主任赵建新在“民声热线”节目现场确认了记者从彩票自动售卖机上买来的彩票确实是体彩总局发售的。
“彩票自动售卖机是广东正在尝试的一种新型销售渠道。”赵建新回应称，即开型彩票自动售卖机通过了国家检测，目前只有广东、上海获得国家授权，正处于试运行阶段。
“广州从今年年初开始试运行，目前只有20多台（彩票自动售卖机）。”赵建新称，试运行的目的主要是测试系统的安全运行情况，同时收集购买人群、购买行为等数据，为下一段正式出台管理政策做好探索。
“目前试运行机器主要投放在商场等人流密集场所，范围非常窄，已经远离了学校，而且每台机器上都已在显著位置明确标示‘禁止向未满18周岁者出售彩票及支付中奖奖金’。”赵建新表示，“下一阶段准备采取身份认证方式，即先确定身份再购买，可以杜绝18岁以下未成年人购彩的不恰当行为。”
省体育局对于节目组在自动售卖机试运行阶段发现并提出的问题表示感谢。王禹平表示，彩票自动售卖是未来的一种发展方向，试运行探索是国家统一行为，就是希望通过试运行的调研和摸底，发现、收集问题，并进一步完善系统技术、购彩管理及规范运行。
王禹平说：“在实行身份认证之前，我们可以派出专人在自动售卖机旁进行身份甄别，力争把试点工作做好。”
疑问二
宣传社区足球场网上可订
多个球场实际未对外开放
过去三年，广州新建了100个社区足球场。广州市体育局官网没有集中公布社区足球场的名单和具体位置，广州市群众体育指导中心近日通过媒体宣称，用体育局官方订场平台“群体通”可以方便预订100个社区足球场。
然而，“民声热线”记者调查发现，30多个新上线的社区足球场均不能在线预订，只有地址和联系电话。社区足球场管理随意性较大，比如荔湾区坑口社区足球场称学校在用，不具备开放条件；天河区贤韵俱乐社区足球场称尚未与“群体通”结款，暂不能用；越秀区流花桥社区足球场称不对外出租；增城区廖村社区足球场门口牌子上显示2016年7月建成，因排水和灯光工程一直没完成，至今尚未开放；荔湾区西关海社区足球场开放时间远少于公示时间，是按工作人员上下班时间定的，周围运动的年轻人表示，从未见过有人在此踢球。
“民声热线”记者分别在工作日和周末现场走访了广州越秀、荔湾、增城、从化等地近10个社区足球场，所有球场都没人踢球。记者发现，社区足球场的管理主体比较多，有村民小组、居委会或者街道办，也有小区的开发商、民营场馆等，管理、运营也没有统一的规则。
回应：
球场具体开放情况不同
将尽快更新数据并公示
“在短时间内集中建设100个足球场，在国内城市里是不多见的，我们也没有太多的经验，记者暗访反映了我们管理中的问题和漏洞。”广州市体育局群众体育处处长邓广庭对此回应道，目前所建的100个小型的社区足球场有三种建设模式：政府出钱建设、村集体用地和私人租借的用地。其中政府建的100%实行免费或优惠开放。但随着时间推移，后两种模式的球场出现了一些新的情况，一些联系电话也发生了变化。
“这还是反映出我们有一定的管理责任。”邓广庭称，已从去年底开始对100个社区足球场进行检查和回访，下一步按照查出的问题进行整改，将尽快把核实后的社区足球场地址、联系电话在市体育局官网公布，方便市民群众了解。
“对于一个城市来说，三年内政府大力投资建设100个足球场在全国走在前列，但上得快，管理经验就会缺乏，存在问题需要改进，这是前进方向之中的问题。”王禹平坦言，社区足球场地建设的形式、主体多样，现实中能否向群众开放的情况也较复杂。
“对我们补贴的场馆可以提出具体（开放）要求，对没有给予补贴的一些社区、工厂或者其他企业的体育场馆，我们现在提出硬性措施也还很难落地，只能给一些方向性、倡议性的要求。”王禹平表示，“容量扩大了，怎么提高服务质量，是我们下一步工作的方向。”
“社区足球场哪些能对社会群众开放、哪些不能开放应该公示，让群众知晓。情况变化了要在‘群体通’上及时更新，不能开放的社区足球场应该及时从‘群体通’上剔除。”王禹平称，市体育局应该在7月暑假到来之前完成“群体通”上的社区足球场对外开放的数据更新。
