央视网消息：端午小长假昨天结束了，今年端午假期期间，全国各景区接待游客量达到8260万人次。但是记者在很多景区都发现，上厕所成为一个突出的问题。在网上，还有网友晒出上厕所排长队、厕所卫生脏乱差的照片，尤其是女厕所，排队问题尤其突出。游玩时遭遇这样的尴尬，多少都会影响心情。
四川成都：厕所改革 如厕不再是难题
小厕所大民生，一座看似不起眼的公厕，同样能反映出一座城市的文明与文化，也折射出城市的管理能力和服务理念。最近，记者就对成都这座国际化旅游城市做了一次调研，厕所数量少、布局不合理等曾经突出的问题倒逼出了一场厕所改革。
成都市民：成都的厕所我觉得还是少了点，女厕所排队太排了，不管是公园里面也好、还是街道上，女厕特别爱排队，特别是过节的时候。
除此之外，在一些老城区因为厕所不够用，或者布局分布不合理，居民出门找厕所太远、太难。要解决这类难题，并不是一件容易的事。
在成都市城管委，这张城市公共厕所的规划图已经快被翻烂了。成都提出的目标是，市民在有上厕所需要的时候，任何地点都能在7到8分钟内找到公厕。不过，哪里缺厕所？在哪里建厕所？是否有空地？能不能接入上下水管线？这些都需要反复论证，要改建或者补建一个厕所涉及诸多单位，常常因各种原因无法施工。
今年3月31日，成都市要求通盘考虑环卫公厕、旅游厕所等各行业公厕的规划建设管理实际，统筹推进城市和农村公共厕所。
成都市城管委党组书记王宏斌：到底成都公厕的布局怎么样？能不能够满足人民的需要？比如说白天找到了厕所，而晚上有的厕所就不开放了，白天可以满足晚上就不能够满足了？ 所以我们认为掀起一场厕所革命对于我们国家中心城市的等级提升是至关重要的。
在成都市二环西段的这个地方，原来没有厕所，前来买菜的居民，尤其是一些老年人上厕所非常不方便。
虽然市民有需求，但按城市规划这一片是绿地，没有厕所位置，为了解决这一问题，政府想办法在这里建了一座活动厕所。
成都市二环西段公厕保洁员杨书珍：这个厕所开放以后，老人们真的是拍手称快，因为这个为他们提供了很大的方便。这个离菜市场近，从家出来在这上个厕所赶公交车回家了，买完菜在这上个厕所，方便多了。
厕纸免费遇尴尬 合理引导为便民
厕所多了，软件条件还得跟得上。在成都展开的这次厕所整治行动中，改进厕所“软件”条件的一项重要举措，就是在部分公共厕所里增加两纸一液，也就是擦手纸、如厕纸和洗手液，费用则由成都市财政承担。虽然这在很多商业区域的卫生间是标配，但是对于大多数的旅游景区和城市公厕来说还并不常见。不过就是这样一项便民举措，在实施初期却遭遇了不小的尴尬。
成都市人民公园公厕保洁员：一扯纸巾就扯一把，搽一下手就丢了，好浪费是不是。
成都市人民公园公厕免费为市民开放，并为前来如厕的市民免费提供手纸，原本是为了方便那些有需要的人。但是手纸刚刚一投放就带来了新问题，一周之内竟然被用掉1500卷手纸。
是真的不够用，还是另有原因呢？保洁阿姨做了观察。
人民公园保洁员张阿姨：一个礼拜用1500提用得太凶了，后来要好一点，她是一坨坨拿起走的嘛。
面对手纸被过度使用的现象，很多市民和游客希望政府能坚持下去，不要因为个别不文明现象而停止了这样一项便民举措。
城市公厕投放手纸在最初遇到的尴尬，并没有让成都城市管理部门打退堂鼓，而是继续投入公厕管理经费，此外也进一步引导群众合理适度使用。
改变旧有观念 厕所也能成“风景”
除了增加擦手纸、如厕纸和洗手液这些便民小举措，如厕环境也很重要。成都“厕所改革”的目标是打破人们对于厕所的惯有观念，给使用者一种完全不同的如厕体验。
位于成都市武侯祠景区外部的锦里公厕，从外面看上去不像是个公厕，这让外地游客觉得很特别，还拍了照片。在卫生间外部的休息区，也同样有人在拍照。在这个不到十平米的院子里，有洗手池、有椅子，绿植密布，还有小鸟和金鱼。
游客：厕所外部环境感觉不像是厕所，不像是公共的厕所，这外面还有休闲区，很好的。
这张照片是锦里公厕改造前的照片，属于一座建筑的附属结构，占地面积小，卫生条件差，附近居民和大量游客都共用这个公厕，人员拥挤。
成都市武侯区城管局基建科负责人卢晓燕：人流量特别大，每次排队都排到外面去了，改造的空间有限，特别受限制，所以我们最后把这块空间给打开了。
在位于成都近郊的都江堰青城山5A级景区，旅游厕所建筑和景区融为一体。
成都市旅游局副局长王敏：厕所这个事情来看起来小，实际上是一件大的事情。成都是中国最佳旅游城市，去年游客是2亿人次，国际游客270多万，这么多游客来了以后怎么样解决好他们的“方便”的问题，实际上也是我们要要思考的问题。
除了合理利用空间，在厕所的功能上也做了进一步完善。根据成都“厕所革命”的规范标准，部分城乡公厕设立了第三卫生间，就是在男女卫生间之外设立一种更利于有老人和孩子、异性亲属共用的卫生间，并在城市里对419个厕所实施24小时开放。
