8岁男孩在迪卡侬摔伤缝12针 商场赔30%家长不满
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未来网(www.k618.cn)北京5月13日电(记者 谢青)网友@卢伟在东城发微博表示,自家孩子在迪卡侬(北京大郊亭店)购买滑板后,参加商场举办的免费培训课期间摔伤,导致下颌缝合12针。
在与迪卡侬协商赔付经济损失4255.98元时,商场表示仅愿意承担30%,引起家长质疑。对此,北京迪卡侬(大郊亭)店企业沟通部王总监对记者表示,30%是商场经第三方机构鉴定后,而给出的建议赔偿比例。

男孩摔伤后缝合了12针(受访者供图)
8岁男孩在迪卡侬玩滑板 下颌摔伤缝合12针
4月15日下午,卢先生一家三口前往迪卡侬(北京大郊亭店)购物,在地下一层的商品区为儿子购买了滑板。
在购买滑板后,卢先生向记者讲述事发经过为,现场店员表示有免费的滑板培训课正在进行中,邀请卢先生的儿子参加。
“出于对迪卡侬专业教练和场地的信任。”卢先生表示,同意儿子参加并且由妻子陪同,自己则前去付款结账。
随后店员将母子带至约20米外的滑板训练场地,卢先生的儿子在此开始接受教练培训,同时接受培训的还有两名儿童,其妻子在场地边的休息区等候。
大约5分钟后卢先生的儿子在学习滑行中,滑板接触到地面的人造草减速带,导致失控,男孩面部朝下摔至地面,导致下颌部位摔伤,伤口5厘米。随后就医,创面缝合了12针。

事发时商场监控视频截图(迪卡侬北京大郊亭店供图)
家长提出赔付经济损失4千余元 迪卡侬仅愿承担30%
孩子摔伤后,卢先生带儿子多次就医,并且自行支付了相关医药费。在孩子伤情稳定后,卢先生与迪卡侬北京大郊亭店与王经理、岳经理进行了沟通,并在派出所民警在场的情况下共同观看了事发时的店内监控视频。
此后双方多次就摔伤事件进行沟通,卢先生提出,希望迪卡侬(大郊亭店)承担因摔伤事故产生的直接经济损失(包括医药费、交通费、男孩因受伤治疗被迫取消的学习课程费用、疤痕修复膏费用),合计4255.98元。
但是迪卡侬(北京大郊亭店)回复卢先生表示,商场仅愿意承担30%的费用。对于该比例的赔付,卢先生表示并不认同。
对此,迪卡侬(北京大郊亭店)企业沟通部朱经理在给记者的情况说明中表示,30%是商场经第三方机构鉴定后,而给出的建议赔偿比例。

顾客在迪卡侬北京大郊亭店选购滑板。(未来网记者 谢青摄)
迪卡侬商场滑板活动依旧进行 现场强调护具安全
迪卡侬作为体育用品商店,店内多个运动设施都配备了试用专区。卢先生儿子参加的滑板培训,正是在滑板用品区域开设的活动。
对于购买滑板的原因,卢先生告诉记者,孩子是第一次接触滑板,只是在选购时产生兴趣遂决定购买,在试用时也没有佩戴相关护具。
另外,在卢先生的微博发文中提到,儿子参与活动后,是在“教练带领3名儿童赴旁边的轮滑使用区继续培训。”随后发生意外。
记者向迪卡侬(北京大郊亭店)询问“意外发生时,是否有教练指导?”,商场表示,当天的免费滑板教学为进阶课程,滑板教练判断课程不适合零基础的卢某小朋友,所以小朋友未能够在培训区参加课程。
对此卢先生表示,自己看到的是教练带着三个孩子来到事发现场训练,但儿子受伤时教练没在身旁,而在儿子背后大约4、5米处和其他孩子一起。“具体要以现场视频为准。”
随后记者走访了迪卡侬(北京大郊亭店),在地下一层的滑板商品区,商品栏附近依旧有滑板培训课程的活动展示板。现场有许多顾客在挑选滑板,也有孩子在试滑。
记者看到在试滑区,围板上有产品试用规则,强调“16岁以下儿童或老人必须在监护人陪同下方可试用产品”“试用产品时必须带好护具(如头盔、护撑、护肘、护膝等)”,同时旁边提供了儿童护具供试用。
现场有多名试用滑板的顾客,记者看到,店员提醒顾客要佩戴相关护具后才能试用。对此,迪卡侬(北京大郊亭店)企业沟通部王总监对记者表示,该护具商场一直有提供,包括事故发生当天。

迪卡侬(北京大郊亭店)提供的儿童护具试用。(未来网记者 谢青摄)
多位微博名人大V转发 律师称责任划分是维权关键
在与商场的多次沟通后,卢先生表示不满意迪卡侬的回复。在其微博@卢伟在东城上写出相关事件经过维权,表示“将选择法律手段维护孩子的权益。这可能是一个比较漫长而且消耗大量精力、时间的过程。”寻求公众转发。
微博发出后,有多位名人大V转发。实名认证为“中央电视台体育新闻资深记者”@李武军表示,“同事的遭遇令人气愤,某品牌形象一落千丈!”
实名认证为“中央电视台体育频道专项记者”@尉迟学敏表示,“滑板课无安全防护致少年下颚摔骨裂,培训课主办方@迪卡侬中国 拒绝赔偿!是谁给了法国零售商无视消费者权益的底气?是谁在纵容”
实名认证为“中央电视台体育频道游泳专项记者”@刘京京Coco,“我同事的遭遇,@迪卡侬中国??@迪卡侬大郊亭店,希望你们能够负起责任,给出解释。希望你们能把小朋友的安全放在第一位!”
对此,河北冀华律师事务所任立坤律师认为,迪卡侬公司作为提供服务的一方,负有对卢某小朋友人身安全保障的义务;八周岁的卢某小朋友是限制民事行为能力人,具有一定的辨识认知能力,作为接受服务的一方,卢某小朋友及其父母应当听从迪卡侬公司现场管理,避免违规操作以致发生危险。
但是任立坤律师强调就责任划分而言,迪卡侬公司需要对其场地及设备符合安全标准、卢某小朋友未参加进阶课程培训、卢某小朋友自行体验时有对其进行劝阻等因素承担举证责任;而卢某小朋友(及其父母)除了应当对损害结果承担举证责任外,还要对其确实参加了进阶课程培训、已尽到了合理注意的义务等因素承担的举证责任。
“虽然卢某小朋友所确定的维权数额不大,但是在实践中,即便双方均尽到了举证责任,最终责任的划分一般也难以通过私下协商进行确定。”任立坤律师表示,如协商不成,也可通过诉讼程序来解决纠纷。