原标题：11月北京消费投诉超16万件 保暖内衣“降低胆固醇”多为谎言
新京报快讯(记者李婷婷)记者今日从北京市工商局获悉，11月，北京市12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息16589件，其中“12315”、“96315”两条热线登记投诉13252件，共为消费者挽回经济损失902.36万元。
分类来看，11月北京的商品类投诉主要集中在日用百货、家用电子电器、食品。登记服务类投诉主要集中在销售服务、中介咨询服务、互联网服务等。
北京市工商局介绍，近期投诉热点之一集中在保暖内衣，多数宣传“增强免疫力”、“降低胆固醇”的保暖内衣涉嫌虚假宣传。例如，消费者李先生致电12315中心，反映自己网购保暖内衣，网站宣传“降低血液粘稠度，增强人体免疫力，改善血脂代谢，降低胆固醇”，而实际李先生收货后发现服装并无网站宣传功效，涉嫌虚假宣传。经工商部门调解，商家已为消费者退货。
北京市工商局提醒消费者，面对各种所谓“功能性”、“高科技”的保暖内衣应理性选购，首先要注重内衣的基础功能保暖性，对宣传具有如“自发热纤维”、“羊毛竹炭纤维”等特殊材质的内衣，建议通过成分标识了解其真实成分。其次要选择适合自己的产品，如老年人、儿童、皮肤敏感人群首选舒适、清洗方便的纯棉材质。另外，最好选购正规厂家生产、具有一定口碑的商品，不要轻易相信内衣具有“改善血脂代谢，降低胆固醇”等治疗效果的宣传。
编辑：戴玉玺 王晓琳
